在职业教育改革背景下,培养“专业技能+综合素养”复合型人才已成为高职院校核心任务。包头铁道职业技术学院“小蜜蜂”服务项目以志愿服务为载体,将社会实践与学生成长发展紧密结合,在学生综合素质培养上积极探索,对创新人才培养模式、提升教育教学质量具有重要的现实意义。
一、“小蜜蜂”服务项目概述
“小蜜蜂”服务项目以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神为引领,依托学院铁路专业特色开展活动。项目从春运、暑运站务服务起步,逐步拓展至社区服务、环保公益、文化宣讲等多元领域,成为学院践行社会责任、培育学生综合素质的重要平台。
二、“小蜜蜂”服务对学生综合素质培养的作用
强化思想政治教育。项目将思政教育融入志愿服务实践,通过春运和暑运服务,学生切身感知铁路工作者的职业担当,感受保障旅客平安出行的重要意义；服务过程同步塑造奉献精神与社会责任感,助推世界观、人生观和价值观的培养。
提升专业技能水平。依托铁路专业实践性强的特点,项目搭建理论转化的实战平台。在处理旅客问询、解决突发事件过程中,学生专业技能得到锻炼和提升。在文化宣讲中提升语言表达和沟通能力,实现了专业知识与实践能力的协同发展。
培养实践创新与协作能力。社区环保志愿服务通过活动自主策划,有效锤炼学生的组织力与创新力；团队服务模式则让学生发挥自身优势、相互支持配合,使协作精神和人际交往能力得到有效提升,为未来职业发展奠定良好的基础。
锻炼心理素质。志愿服务过程中,面对车站服务中的复杂状况和高强度工作环境,学生的心理承受能力和应变能力得到增强,学会了在压力下调整心态、保持积极乐观的态度,更好地适应未来挑战。
三、优化“小蜜蜂”服务项目的对策建议
推动“专业—服务”双螺旋模式,开发铁路科普等特色项目,让学生在实践中深化对专业知识的理解和应用,实现志愿服务与专业学习的有机统一。
构建志愿学分制度,实现服务表现与综合素质评价挂钩,加强宣传,引导学生树立正确的服务观念,激发学生内在的参与动力。
完善项目管理与保障体系,优化策划评估,不断改进服务质量,开发针对性培训课程,提升志愿者的服务能力和水平。
四、结论
包铁职院“小蜜蜂”服务项目在学生综合素质培养方面发挥了重要作用,通过多样化的志愿服务活动,有效提升了学生的思想政治素养、专业技能水平、实践创新能力和心理素质,但仍需改进和优化。未来应继续立足学院特色,创新服务模式,丰富服务内容,为培养高素质铁路专业人才、推动职业院校学生综合素质培养提供经验。
一、“小蜜蜂”服务项目概述
“小蜜蜂”服务项目以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神为引领,依托学院铁路专业特色开展活动。项目从春运、暑运站务服务起步,逐步拓展至社区服务、环保公益、文化宣讲等多元领域,成为学院践行社会责任、培育学生综合素质的重要平台。
二、“小蜜蜂”服务对学生综合素质培养的作用
强化思想政治教育。项目将思政教育融入志愿服务实践,通过春运和暑运服务,学生切身感知铁路工作者的职业担当,感受保障旅客平安出行的重要意义；服务过程同步塑造奉献精神与社会责任感,助推世界观、人生观和价值观的培养。
提升专业技能水平。依托铁路专业实践性强的特点,项目搭建理论转化的实战平台。在处理旅客问询、解决突发事件过程中,学生专业技能得到锻炼和提升。在文化宣讲中提升语言表达和沟通能力,实现了专业知识与实践能力的协同发展。
培养实践创新与协作能力。社区环保志愿服务通过活动自主策划,有效锤炼学生的组织力与创新力；团队服务模式则让学生发挥自身优势、相互支持配合,使协作精神和人际交往能力得到有效提升,为未来职业发展奠定良好的基础。
锻炼心理素质。志愿服务过程中,面对车站服务中的复杂状况和高强度工作环境,学生的心理承受能力和应变能力得到增强,学会了在压力下调整心态、保持积极乐观的态度,更好地适应未来挑战。
三、优化“小蜜蜂”服务项目的对策建议
推动“专业—服务”双螺旋模式,开发铁路科普等特色项目,让学生在实践中深化对专业知识的理解和应用,实现志愿服务与专业学习的有机统一。
构建志愿学分制度,实现服务表现与综合素质评价挂钩,加强宣传,引导学生树立正确的服务观念,激发学生内在的参与动力。
完善项目管理与保障体系,优化策划评估,不断改进服务质量,开发针对性培训课程,提升志愿者的服务能力和水平。
四、结论
包铁职院“小蜜蜂”服务项目在学生综合素质培养方面发挥了重要作用,通过多样化的志愿服务活动,有效提升了学生的思想政治素养、专业技能水平、实践创新能力和心理素质,但仍需改进和优化。未来应继续立足学院特色,创新服务模式,丰富服务内容,为培养高素质铁路专业人才、推动职业院校学生综合素质培养提供经验。