◆导报记者 杨佳琪
7月18日,国家市场监督管理总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任,进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
此次约谈既是对近期外卖平台恶性竞争的及时纠偏,也为行业长期健康发展划定了清晰边界。
近期,外卖补贴大战硝烟浓烈,淘宝闪购、美团多次发放外卖大额券,平台订单迎来明显增长。7月14日,淘宝闪购联合饿了么宣布,日订单量再次突破8000万创新高(不含自提及0元购)。淘宝闪购日活跃用户数在突破2亿基础上,周环比净增15%。截至7月12日23时36分,美团即时零售订单量再创新高,达1.5亿单。短期内,高额补贴确实吸引了大量消费者,订单量急剧攀升,商家也期望借助平台流量提升销量。
然而,这种“烧钱”式的竞争模式,也带来了诸多负面影响。从市场秩序来看,过度的补贴导致市场价格体系扭曲,部分商家为了迎合平台的低价策略,不得不压缩成本,这不仅影响了商品质量和服务水平,还可能对整个餐饮行业的价格形成机制造成干扰。对于商家,虽然每天接单量有所上涨,但实际收益并未明显增加,还有赔本亏损的情况。长期来看,不利于商家的创新和可持续发展。此外,外卖骑手作为行业的重要参与者,在高强度的工作压力下,权益保障问题也逐渐凸显。
对于各大头部平台企业而言,沉溺于存量市场的争夺并非长远之策。无底线地“烧钱”,只会不断压缩自身利润空间,扰乱产业链的正常运转和市场环境的稳定,这种模式终究难以持续。
竞争是市场经济的灵魂,但外卖大战中的各方应该“卷”的绝不只是价格,而是自身的转型升级。唯有回归服务本质,以理性竞争替代内卷式扩张,以技术创新驱动品质升级,才能真正实现行业的规范健康持续发展。
7月18日,国家市场监督管理总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任,进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
此次约谈既是对近期外卖平台恶性竞争的及时纠偏,也为行业长期健康发展划定了清晰边界。
近期,外卖补贴大战硝烟浓烈,淘宝闪购、美团多次发放外卖大额券,平台订单迎来明显增长。7月14日,淘宝闪购联合饿了么宣布,日订单量再次突破8000万创新高(不含自提及0元购)。淘宝闪购日活跃用户数在突破2亿基础上,周环比净增15%。截至7月12日23时36分,美团即时零售订单量再创新高,达1.5亿单。短期内,高额补贴确实吸引了大量消费者,订单量急剧攀升,商家也期望借助平台流量提升销量。
然而,这种“烧钱”式的竞争模式,也带来了诸多负面影响。从市场秩序来看,过度的补贴导致市场价格体系扭曲,部分商家为了迎合平台的低价策略,不得不压缩成本,这不仅影响了商品质量和服务水平,还可能对整个餐饮行业的价格形成机制造成干扰。对于商家,虽然每天接单量有所上涨,但实际收益并未明显增加,还有赔本亏损的情况。长期来看,不利于商家的创新和可持续发展。此外,外卖骑手作为行业的重要参与者,在高强度的工作压力下,权益保障问题也逐渐凸显。
对于各大头部平台企业而言,沉溺于存量市场的争夺并非长远之策。无底线地“烧钱”,只会不断压缩自身利润空间,扰乱产业链的正常运转和市场环境的稳定,这种模式终究难以持续。
竞争是市场经济的灵魂,但外卖大战中的各方应该“卷”的绝不只是价格,而是自身的转型升级。唯有回归服务本质,以理性竞争替代内卷式扩张,以技术创新驱动品质升级,才能真正实现行业的规范健康持续发展。