当前位置:首页 > 经济导报 > 山东自然资源

找准服务点为企业纾困解难

聊城“土地专员”围着项目转

2021-10-13 作者: 王斌 来源: 经济导报
  土地服务专员主动深入基层,系统了解企业建设进展情况,搜集企业遇到的难点、堵点问题,帮助企业纾困解难
  导报讯 今年以来,聊城市自然资源和规划局以助推企业高质量发展为目标,以帮助企业纾困解难为着力点,以优化营商环境和提升企业家满意度为落脚点,在全市自然资源系统试行土地服务专员制度,让企业进了一个门、就找一个人,有效提升了服务效率,获得了企业的一致好评。
  明确专员服务内容。该局明确一名正县级负责人分管此项工作、一名四级调研员为总协调,选派4名对自然资源政策熟悉、经验丰富的总师为市级土地服务专员。将2021年及以后列入省重大、省重点以及市级重点名单的工业企业项目纳入重点服务范围;摸清企业(项目)情况,向企业宣传规划、用地等自然资源政策。全程帮包企业(项目)当事人办理国土空间规划、用地审批等业务,做好“贴身式”全流程服务。
  找准服务关键点。积极对接发改等部门,全面摸清全市,尤其是需落地市本级(四个区)纳入省重大、省重点以及市级重点名单拟开工建设的工业企业项目情况,并根据项目手续完善程度,分门别类建立服务联系企业台账,做到底数清、情况明。土地服务专员主动深入基层,系统了解企业(项目)建设进展情况,搜集企业(项目)在建设过程中遇到的自然资源领域的难点、堵点问题,将企业(项目)诉求和问题上报市自然资源局工作专班,按照业务对口将问题或企业诉求及时反馈至业务科室或单位集体研究解决,督促业务科室或单位尽快对企业(项目)作出答复,帮助企业纾困解难。同时,各县(市、区)也成立土地服务专员工作专班,负责常态化服务工作。
  截至目前,全市11个县(市、区)全部建立了土地服务专员制度,共形成市级服务专员7人,县(市、区)级服务专员61人。服务专员到位后,全市共召开市级企业座谈会5场,召开县级企业座谈会6场,梳理出企业反映的问题26条。
 (王斌)