摘要:在老龄化社会加速发展的背景下,养老服务的内涵需求已从基础物质保障向精神文化滋养深化。本文以青岛城运颐养健康产业发展有限公司(以下简称“城运颐养”)文化品牌建设为研究对象,从政工视角分析文化赋能养老服务的内在逻辑与实践路径,探讨如何通过文化品牌建设提升养老服务品质、增强行业凝聚力,并为同类企业提供可复制的经验范式。
关键词:文化赋能；养老服务；品牌建设；思想政治工作
引言:当前,我国老年群体对精神文化服务的需求呈现指数级增长。传统养老服务模式难以满足新时代“老有所乐、老有所为”的深层次诉求。青岛城运颐养以城运控股集团“诚载美好”文化理念为根基,将思想政治工作与养老服务创新深度融合,构建“颐养+”文化品牌体系,实现了服务价值与社会效益的双重提升。这一实践为政工理论在养老领域的应用提供了鲜活样本。
一、文化赋能养老服务的内在逻辑
(一)思想政治工作的价值引领作用。养老服务本质是“以人为本”的价值实践。城运颐养通过“双导师制”培养模式,将“五心六了解七做到”纳入护理员考核体系,使企业文化从抽象理念转化为具体行为准则。例如,95后护士创新的“绘画沟通法”,正是思想政治工作中“个性化关怀”理念的生动体现。
(二)文化品牌建设的聚合效应。品牌作为文化载体,能够整合资源、凝聚共识。通过共创“产教评就业发展联盟”,城运颐养推动90%以上员工持证上岗,获评“青岛市最具影响力服务机构”。这一过程凸显了文化品牌对行业生态的优化作用。
二、实践路径的创新探索
(一)构建“三位一体”服务场景。教育场景:开展“劳模对话”“非遗工坊”等活动,以榜样力量传承红色基因；艺术场景:联合市美术家协会打造“艺术疗愈”项目,通过书画创作实现情感慰藉；社区场景:在双山街道等社区开展代际共融活动,激活基层文化记忆。
(二)延伸文化服务价值链。通过承接中国气排球公开赛等大型活动志愿服务,将养老服务理念融入城市公共空间。2025年累计服务超2000人次,使“颐养+”品牌成为传递城市文明的窗口。
三、对政工实践的启示
强化文化认同机制:需建立“理念-行为-制度”的闭环体系,如将护理员人文素养纳入绩效考核；创新载体形式:借鉴“魔术表演+情感联结”等轻量化活动设计,增强思想政治工作的吸引力；构建协同生态:建议由政府牵头建立“银发文化服务联盟”,实现资源跨领域整合。
结语:城运颐养“颐养+”品牌的实践表明,文化赋能是提升养老服务质量的“倍增器”。未来应进一步发挥思想政治工作优势,推动养老服务从“生存型”向“发展型”转变,为应对老龄化社会提供更具生命力的解决方案。
关键词:文化赋能；养老服务；品牌建设；思想政治工作
引言:当前,我国老年群体对精神文化服务的需求呈现指数级增长。传统养老服务模式难以满足新时代“老有所乐、老有所为”的深层次诉求。青岛城运颐养以城运控股集团“诚载美好”文化理念为根基,将思想政治工作与养老服务创新深度融合,构建“颐养+”文化品牌体系,实现了服务价值与社会效益的双重提升。这一实践为政工理论在养老领域的应用提供了鲜活样本。
一、文化赋能养老服务的内在逻辑
(一)思想政治工作的价值引领作用。养老服务本质是“以人为本”的价值实践。城运颐养通过“双导师制”培养模式,将“五心六了解七做到”纳入护理员考核体系,使企业文化从抽象理念转化为具体行为准则。例如,95后护士创新的“绘画沟通法”,正是思想政治工作中“个性化关怀”理念的生动体现。
(二)文化品牌建设的聚合效应。品牌作为文化载体,能够整合资源、凝聚共识。通过共创“产教评就业发展联盟”,城运颐养推动90%以上员工持证上岗,获评“青岛市最具影响力服务机构”。这一过程凸显了文化品牌对行业生态的优化作用。
二、实践路径的创新探索
(一)构建“三位一体”服务场景。教育场景:开展“劳模对话”“非遗工坊”等活动,以榜样力量传承红色基因；艺术场景:联合市美术家协会打造“艺术疗愈”项目,通过书画创作实现情感慰藉；社区场景:在双山街道等社区开展代际共融活动,激活基层文化记忆。
(二)延伸文化服务价值链。通过承接中国气排球公开赛等大型活动志愿服务,将养老服务理念融入城市公共空间。2025年累计服务超2000人次,使“颐养+”品牌成为传递城市文明的窗口。
三、对政工实践的启示
强化文化认同机制:需建立“理念-行为-制度”的闭环体系,如将护理员人文素养纳入绩效考核；创新载体形式:借鉴“魔术表演+情感联结”等轻量化活动设计,增强思想政治工作的吸引力；构建协同生态:建议由政府牵头建立“银发文化服务联盟”,实现资源跨领域整合。
结语:城运颐养“颐养+”品牌的实践表明,文化赋能是提升养老服务质量的“倍增器”。未来应进一步发挥思想政治工作优势,推动养老服务从“生存型”向“发展型”转变,为应对老龄化社会提供更具生命力的解决方案。