今年以来,博兴县锦秋街道秉持“高效办成一件事”的理念,以“标杆型”标准升级打造便民服务阵地,积极践行“以人民为中心”的宗旨,通过“急事急办,特事特办”的工作模式,全力为辖区群众提供更加优质、高效的服务,用工作人员的“辛苦指数”提升群众的“满意指数”。
“闺女,多亏你指导,太感谢了!”刚办完注销业务的刘大爷激动地说。刘大爷是在女儿的陪伴下来办理个体营业执照注销业务的。在办理业务过程中,因刘大爷年龄大没有手机,无法使用“爱山东”App进行网上登录,也无法使用手机电子签名平台软件进行签名。工作人员了解情况后,立即启动了“帮办服务”,主动用个人的手机登录系统后按照相关程序进行登记注册流程。虽然手续繁琐,但工作人员认真细心、手把手地帮助其完成了注销业务。
街道便民服务中心精心设置了综合服务窗口和便捷的自助网办区,通过持续优化办事流程,大幅压缩业务办理时间。这些自助服务举措极大地提升了办事效率和群众体验感,赢得了广大办事群众的一致好评和赞誉。
(王笑笑 周艳红)
“闺女,多亏你指导,太感谢了!”刚办完注销业务的刘大爷激动地说。刘大爷是在女儿的陪伴下来办理个体营业执照注销业务的。在办理业务过程中,因刘大爷年龄大没有手机,无法使用“爱山东”App进行网上登录,也无法使用手机电子签名平台软件进行签名。工作人员了解情况后,立即启动了“帮办服务”,主动用个人的手机登录系统后按照相关程序进行登记注册流程。虽然手续繁琐,但工作人员认真细心、手把手地帮助其完成了注销业务。
街道便民服务中心精心设置了综合服务窗口和便捷的自助网办区,通过持续优化办事流程,大幅压缩业务办理时间。这些自助服务举措极大地提升了办事效率和群众体验感,赢得了广大办事群众的一致好评和赞誉。
(王笑笑 周艳红)