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基于员工需求导向的国有企业政工工作创新模式构建

青岛海湾化学股份有限公司苏传禧

2025-06-06 作者: 来源: 经济导报
  摘要:根据国有企业深化改革的发展趋向,以发挥出企业政工工作凝聚与发展驱动的主体化作用目标导向,可以由之前的重管控轻服务的传统模式,向重服务轻管控的现代模式转型。通过某新能源公司政工工作的现存实践情况、调查问卷的数据分析结果发现:目前存在着企业政工工作不够精准、政工服务需求差异化、政工工作传播互动手段缺乏多样性、政工工作运行机制无法长期稳定可持续发展等四方面的供给方失衡现象。所以将这四类失衡现象作为该模型创设的框架构建基础,在这种操作性的四个维度上形成从诉求搜集—分级处置—效能评估这样一个循环的工作机制。从实践中得到的结论是:诉求采集—分级处置—效能评估这样一种循环工作机制能为企业职工提供较高的认可度,尤其适合在新形势下国有企业完善思想政治工作效能的提升机制方面做参考和借鉴。
  关键词:国有制企业;思想实务;政工诉求;新型范式
  国企处于当下高质量发展阶段,员工的价值观念趋于多元化,需求层次愈加复杂化,让国有企业传统的政工工作面临诸多问题,呈现多元化特点。突出表现在员工的价值观多元和需求层次多样化上。其中存在的工作内容一刀切情况属于部分国企政工工作的现状;缺乏有效结合员工实际需求的具体工作实践及其形式属于没有满足员工某一方面或某一类型的现实需求的情形,造成一些基本实践难有功效的情况。要把职工的需求当作最大关切,形成做好抓落实的要求任务,要在精准对接上实现,在创新供给上见效,在高效互动上下功夫,力图让政工工作成为企业、职工的“连心桥”。
  一、创新内容供给:打造场景化政工服务体系
  国有企业应以需求为导向设计核心内容。其政工工作需突破传统理论宣讲模式,将党的政策、企业战略与员工关切深度融合。在思想引领方面,针对年轻员工对新媒体的偏好,开发“微党课”“政策图解”“企业发展纪录片”等可视化产品,用员工身边的案例解读“双循环”“高质量发展”等宏观战略;在职业发展方面,结合技术岗位员工对前沿技术的需求,联合高校开设“数字化转型工作坊”,将创新理论学习与技能提升有机结合;在文化建设方面,针对90后、00后员工对个性化表达的追求,支持组建兴趣社团、举办创意文化节,让企业文化通过员工喜爱的形式入脑入心。
  二、丰富内容创建:构建供需匹配的产品矩阵
  国有企业应构建“供需匹配”的产品矩阵。借鉴“产品经理”思维,将政工工作转化为可感知、可参与的“服务产品”。例如,针对员工普遍关注的心理健康问题,推出“压力管理工作坊”“EAP心理咨询热线”等服务;针对异地员工的归属感需求,组织“线上家属开放日”“节日慰问礼包”等活动;针对技术攻关团队的攻坚需求,成立“党员突击队”,将项目攻坚与党性教育结合,让政工工作渗透到生产经营一线。某制造企业通过“需求众筹”机制,由员工投票选出年度最需要的政工项目,实现从“企业端供给”到“员工端定制”的模式转变。
  三、搭建互动平台:激活员工参与式治理效能
  搭建立体平台。以提升员工参与式治理效能为目的搭建“沉浸式”沟通场景。传统的政工模式只是被动地灌输,而要想真正发挥员工的力量需要搭建双向互动平台。可以开展“企业战略共商沙龙”活动,由员工作为企业代表参加,通过把企业目标转化为个人理想的方式增强员工对企业目标的认可度;也可以开展“车间微论坛”,直接到车间现场同员工就如何做好安全生产、加强工艺创新等问题开展思想交流。如某能源企业利用“政工开放日”制度让员工走进政工部门,进一步了解政工工作的相关内容,针对存在的一些问题提出自己的看法和建议,初步搭建起“共建共治共享”的政工生态圈。
  建立需求响应反馈机制以保证工作实效。闭环管理是确保政工工作实效的关键,企业应建立全流程跟踪体系:通过工单系统对员工诉求进行分级处理,明确责任部门与响应时限;定期发布《政工工作效能报告》,公示需求解决进度与满意度测评结果;设立“金点子”奖励机制,对员工提出的创新建议给予物质与精神双重激励,形成“事事有回音、件件有着落”的工作闭环。
  四、结束语
  总而言之,在新形势下,国有企业的政工工作正面临着前所未有的机遇和挑战。随着经济全球化和科技的迅猛发展,政工人员需要更加敏锐地捕捉时代脉搏,把握政策导向,确保企业政治思想工作的前瞻性和针对性。因此,要正确认识自己的职责,不断创新自己的工作方法,以适应时代的发展需求。在具体实践中,政工人员应注重提升自身的理论素养和业务能力,通过开展丰富多彩的思想政治教育活动,增强员工的政治意识和责任感。同时,利用现代化的信息技术手段,提高政工工作的效率和覆盖面,从而更好地服务于企业的长远发展和社会稳定。
  参考文献:
  张建军.新时代国有企业思想政治工作创新研究[J].企业管理,2024(05):89-92.
  李华.需求导向下的国企政工工作效能提升路径[J].现代企业,2023(12):76-77.
  王娟.员工参与式治理与企业政工模式创新[J].思想政治工作研究,2024(03):45-48.