文旅消费作为扩大内需的战略支点,正经历从规模扩张向价值提升的深度变革。文化和旅游部数据显示,2024年国内游客出游总花费5.75万亿元,同比增长17.1%,人均消费突破千元,标志着文旅消费进入“体验经济”主导的新阶段。场景建构、生态培育、科技赋能作为三大核心引擎,通过空间价值重构、消费生态升级、服务模式迭代,共同构建起文旅消费的全新驱动逻辑。
场景是文旅消费发生的物理与数字空间载体,通过文化转译、场景叙事、技术赋能,将资源禀赋转化为可感知的吸引力。杭州国家版本馆依托良渚遗址的历史基底,以宋韵园林美学为设计语言,打造集展览、研学、休闲于一体的复合型空间,建筑本身成为“可阅读的文化图谱”,开馆后迅速成为承载历史记忆与文化体验的城市地标。西安大唐不夜城以盛唐文化为脉络,通过建筑形制复原与符号元素植入,构建起沉浸式文化场域,游客在移步换景中完成“现代都市—盛唐长安”的时空穿越,形成“未入景区先入戏”的心理预设。敦煌研究院运用数字孪生技术复现莫高窟洞窟,张家界景区开发“元宇宙导览”系统,数字场景成为物理空间的“叙事增强层”,拓展了文旅消费的时空边界。场景建构本质上是为消费行为搭建“舞台”,通过独特的空间设计解决“为何来”的核心问题,为消费行为提供发生的前提条件。
生态培育是场景基础上的消费生态构建,通过业态创新、供需匹配、体验设计,将空间吸引力转化为消费行动力。成都“夜游锦江”项目以河道与沿岸古建为载体,整合非遗展演、主题餐饮、文创市集等多元业态,形成“白天观景、夜晚消费”的沉浸式体验闭环,让游客在观赏自然景观的同时,深度参与文化体验与消费活动。故宫博物院针对亲子客群,在历史场景中设计文物修复、宫廷膳食等主题研学项目,游客通过互动协作完成文化任务,将历史文化资源转化为可参与、可带走的价值体验。贵州肇兴侗寨将鼓楼广场转化为“文化共生空间”,白天开展民俗活动,夜晚举办篝火晚会,游客在与当地文化的互动中,将体验转化为对特色商品与服务的消费。消费生态的核心是在场景中植入“可参与、可带走、可回忆”的价值链条,让游客从“场景过客”变为“生态参与者”,实现从“流量留存”到“消费转化”的跨越。
科技作为场景建构与生态培育的赋能工具,通过数据智能、交互技术、平台整合,解决“怎样好”的体验升级问题。AI导览系统为游客提供个性化路线规划,大数据分析助力文旅企业精准匹配消费需求,虚拟现实技术让游客“近距离”感受文化遗产细节,数字平台整合消费券、预约、折扣等功能形成服务闭环。这些技术应用不仅提升了消费效率,更深化了文化体验——游客可通过数字分身漫游景区,与虚拟NPC互动完成文化任务,或在区块链技术支持下生成专属文化纪念凭证。科技赋能的关键在于,始终以文化内涵为核心,让技术成为连接场景与生态的“智能纽带”,而非脱离文化的独立存在。
场景、生态、科技的协同,本质是文旅消费从“单点突破”到“系统进化”的范式转型:场景通过独特设计形成初始吸引力,生态在场景中构建可参与的消费生态,科技贯穿其中提升效率与深度。三者共同回答文旅消费的核心命题:用场景解决“去哪里”,用生态解决“做什么”,用科技解决“如何好”。当前,需避免场景同质化、生态碎片化、科技脱离化,始终以文化为内核、以需求为导向、以技术为手段,推动文旅消费从“空间堆砌”走向“价值共生”。
站在扩大内需的战略高度,文旅消费的升级是场景、生态、科技的深度耦合——场景因生态而生动,生态因科技而高效,科技因文化而有温度。唯有构建“场景为基、生态为核、科技为翼”的协同体系,才能让文旅消费真正成为拉动经济增长的“加速器”、传播中国文化的“直通车”,为满足人民美好生活需要、构建新发展格局注入持久动力。
【作者单位:浙江中医药大学人文与管理学院。本文系浙江省文化广电和旅游厅科研与创作项目“促进服务消费导向的浙江省中医药旅游政策与环境优化研究”(2024KYY015)】
场景是文旅消费发生的物理与数字空间载体,通过文化转译、场景叙事、技术赋能,将资源禀赋转化为可感知的吸引力。杭州国家版本馆依托良渚遗址的历史基底,以宋韵园林美学为设计语言,打造集展览、研学、休闲于一体的复合型空间,建筑本身成为“可阅读的文化图谱”,开馆后迅速成为承载历史记忆与文化体验的城市地标。西安大唐不夜城以盛唐文化为脉络,通过建筑形制复原与符号元素植入,构建起沉浸式文化场域,游客在移步换景中完成“现代都市—盛唐长安”的时空穿越,形成“未入景区先入戏”的心理预设。敦煌研究院运用数字孪生技术复现莫高窟洞窟,张家界景区开发“元宇宙导览”系统,数字场景成为物理空间的“叙事增强层”,拓展了文旅消费的时空边界。场景建构本质上是为消费行为搭建“舞台”,通过独特的空间设计解决“为何来”的核心问题,为消费行为提供发生的前提条件。
生态培育是场景基础上的消费生态构建,通过业态创新、供需匹配、体验设计,将空间吸引力转化为消费行动力。成都“夜游锦江”项目以河道与沿岸古建为载体,整合非遗展演、主题餐饮、文创市集等多元业态,形成“白天观景、夜晚消费”的沉浸式体验闭环,让游客在观赏自然景观的同时,深度参与文化体验与消费活动。故宫博物院针对亲子客群,在历史场景中设计文物修复、宫廷膳食等主题研学项目,游客通过互动协作完成文化任务,将历史文化资源转化为可参与、可带走的价值体验。贵州肇兴侗寨将鼓楼广场转化为“文化共生空间”,白天开展民俗活动,夜晚举办篝火晚会,游客在与当地文化的互动中,将体验转化为对特色商品与服务的消费。消费生态的核心是在场景中植入“可参与、可带走、可回忆”的价值链条,让游客从“场景过客”变为“生态参与者”,实现从“流量留存”到“消费转化”的跨越。
科技作为场景建构与生态培育的赋能工具,通过数据智能、交互技术、平台整合,解决“怎样好”的体验升级问题。AI导览系统为游客提供个性化路线规划,大数据分析助力文旅企业精准匹配消费需求,虚拟现实技术让游客“近距离”感受文化遗产细节,数字平台整合消费券、预约、折扣等功能形成服务闭环。这些技术应用不仅提升了消费效率,更深化了文化体验——游客可通过数字分身漫游景区,与虚拟NPC互动完成文化任务,或在区块链技术支持下生成专属文化纪念凭证。科技赋能的关键在于,始终以文化内涵为核心,让技术成为连接场景与生态的“智能纽带”,而非脱离文化的独立存在。
场景、生态、科技的协同,本质是文旅消费从“单点突破”到“系统进化”的范式转型:场景通过独特设计形成初始吸引力,生态在场景中构建可参与的消费生态,科技贯穿其中提升效率与深度。三者共同回答文旅消费的核心命题:用场景解决“去哪里”,用生态解决“做什么”,用科技解决“如何好”。当前,需避免场景同质化、生态碎片化、科技脱离化,始终以文化为内核、以需求为导向、以技术为手段,推动文旅消费从“空间堆砌”走向“价值共生”。
站在扩大内需的战略高度,文旅消费的升级是场景、生态、科技的深度耦合——场景因生态而生动,生态因科技而高效,科技因文化而有温度。唯有构建“场景为基、生态为核、科技为翼”的协同体系,才能让文旅消费真正成为拉动经济增长的“加速器”、传播中国文化的“直通车”,为满足人民美好生活需要、构建新发展格局注入持久动力。
【作者单位:浙江中医药大学人文与管理学院。本文系浙江省文化广电和旅游厅科研与创作项目“促进服务消费导向的浙江省中医药旅游政策与环境优化研究”(2024KYY015)】