在人际关系中,邻里关系是一种常见且重要的社会关系,对于构建和谐社会、提升人民群众的幸福感具有重要作用。日前,泰安市岱岳区人民法院范镇人民法庭针对一起邻里纠纷案件进行了调解,认真做好司法审判的“后半篇文章”,成功地让剑拔弩张的两位邻居握手言和,践行了人民法院司法实践为人民的宗旨。
案情回顾:“雨棚”闹出的风波
孙某与冯某是属于前后院的老邻居,因为冯某占用道路搭建雨棚,雨水顺着顶棚惯性流到了孙某家的后墙上,致使孙某家墙体出现严重的潮湿、墙皮脱落、发霉等问题,室内地板也因常年积水泡发导致了鼓包、腐烂的问题,给孙某一家带来了一定的居住安全隐患。在多次私下商量无果后,原告孙某将老邻居冯某告上法庭。在了解事情的原委后,范镇人民法庭就孙某和冯某的矛盾组织了多次调解,双方也就雨棚的整改达成了调解协议。此次是原被告双方第二次因为雨棚案件发生纠纷。
矛盾升级:“赌气官司”一触即发
在这一次的矛盾纠纷中,双方当事人主要是在涉案雨棚的整改意见上出现了分歧,这使得之前积累的矛盾再次升级。双方当事人唇枪舌剑、你来我往,大有打“赌气官司”的架势。对此,承办法官本着“人民法院为人民”的宗旨,对双方的诉求与“痛点”再次进行深入了解。通过与双方的交谈,承办法官发现,实际上双方的矛盾并非不可调解,并且在之前的调解中已经就雨棚的整改方案达成了一致,只是碍于面子,抱着“争一口气”的心态,这才使得原本的“小矛盾”升级成了“大纠纷”。对此,承办法官提出要带领双方当事人再次对现场进行勘察检验,从公理和情分两个方面出发,搞清楚谁是谁非,将矛盾摊开,为双方“顺气”。
实地勘察:司法公正“看得见”
在实地勘察中承办法官发现,孙家与冯家两屋相隔较近,冯某搭建的雨棚是在自家房屋上,并不违法；但雨棚也确实将雨水全部流到了孙某家的后墙上,导致孙某家的墙壁因长期雨水浸泡、无法见到阳光而出现了墙皮脱落、发霉、地板鼓包的情况,给孙某一家带来了一定的居住安全隐患,于情不合。于是,承办法官在双方的共同见证下,对两家之间的矛盾关键点——雨棚进行了实地测量,用讲理的方式让双方认识到在本起案件中的错误所在,双方也明确表示愿意按照之前的调解协议继续履行。
在达成和解之后,承办法官还从情的角度对双方当事人进行了劝说和教育。“俗话说,远亲不如近邻,你两家住得这么近是多大的缘分啊,前屋后院常来往,见面笑一笑,有什么大不了的嘛。再说了,气大伤身,为了这么一点小事气坏了身子多不值得……”承办法官的“情言情语”成功让双方当事人卸下了防备,双方之间剑拔弩张的态度也有了极大的缓和,双方均表示愿意放下之前的不愉快,共同重建和谐的邻里关系。
借着双方关系的缓和,承办法官主动向双方当事人进行了法律知识的科普。其从双方之前达成的调解协议入手,将其中晦涩的、难以理解的法条解释为通俗易懂的“乡村话”,不仅帮助原告孙某、被告冯某正确理解了调解协议中的各项内容,还就如何用法律来维护自己的合法权益这一问题对双方当事人进行了普及与指导,增强了双方当事人的法律意识,从而成功让法律的权威形象树立在了双方心中。
用心用情:化解矛盾纠纷
邻里关系是社会关系的重要组成部分,也是人民幸福生活的重要内容。化解矛盾纠纷、调解邻里关系,不只要做好台上功夫,查得清、断的准,更要做好善后工作。这就需要承办人员主动深入基层,了解实际情况,用事实、法理、人情说话,并从多个角度、多个方面增强人民群众对法律权威性和公正性的认识,以实际行动去回应人民群众的新期待。在本案中,泰安市岱岳区人民法院范镇人民法庭的承办法官采取了“实地考察+纠纷调理+暖心教育+法律普及”相结合的工作方式,不仅成功为孙某和冯某两家化解了矛盾,还成功为两位当事人构建了一条深入沟通、互相倾听、彼此尊重的友谊桥梁,真正做到了为人民群众提供更加人性化、社会化、温情化的法律服务,同时也为其他地区法院开展调解工作提供了有益参考。
经验总结:用心用情用力,谱写司法审判“后半篇文章”
用心倾听人民诉求、用情化解人民矛盾、用行动延续司法温情,真正写好司法审判的“后半篇文章”,切实提升人民群众的幸福感、获得感和安全感,是新时代司法工作开展的重要目标。在日常司法案件处理工作中,承办人员应将“我为群众办实事”作为开展司法工作的首要信条,端正服务态度,用简洁明了、通俗易懂的语言让人民群众了解法律的权威性和公正性,并促使其能够在生活中遵纪守法、加强自我监督,以不断增强人民群众对于法律的认可和信赖。同时,法院还应该不定期开展跟踪、回访、教育、帮扶工作,从家事的角度出发,倾听当事人提出的意见与诉求,充分维护双方当事人的合法权益,引导当事人深入剖析事情的原委,动之以情、晓之以理,帮助当事人化解矛盾和纠纷,真正做到“案结事了人和”,让纠纷彻底化解,用行动传递法律的温度,以维护社会和谐,让公平正义充溢人民群众身边。
(作者单位:泰安市岱岳区人民法院范镇人民法庭)
案情回顾:“雨棚”闹出的风波
孙某与冯某是属于前后院的老邻居,因为冯某占用道路搭建雨棚,雨水顺着顶棚惯性流到了孙某家的后墙上,致使孙某家墙体出现严重的潮湿、墙皮脱落、发霉等问题,室内地板也因常年积水泡发导致了鼓包、腐烂的问题,给孙某一家带来了一定的居住安全隐患。在多次私下商量无果后,原告孙某将老邻居冯某告上法庭。在了解事情的原委后,范镇人民法庭就孙某和冯某的矛盾组织了多次调解,双方也就雨棚的整改达成了调解协议。此次是原被告双方第二次因为雨棚案件发生纠纷。
矛盾升级:“赌气官司”一触即发
在这一次的矛盾纠纷中,双方当事人主要是在涉案雨棚的整改意见上出现了分歧,这使得之前积累的矛盾再次升级。双方当事人唇枪舌剑、你来我往,大有打“赌气官司”的架势。对此,承办法官本着“人民法院为人民”的宗旨,对双方的诉求与“痛点”再次进行深入了解。通过与双方的交谈,承办法官发现,实际上双方的矛盾并非不可调解,并且在之前的调解中已经就雨棚的整改方案达成了一致,只是碍于面子,抱着“争一口气”的心态,这才使得原本的“小矛盾”升级成了“大纠纷”。对此,承办法官提出要带领双方当事人再次对现场进行勘察检验,从公理和情分两个方面出发,搞清楚谁是谁非,将矛盾摊开,为双方“顺气”。
实地勘察:司法公正“看得见”
在实地勘察中承办法官发现,孙家与冯家两屋相隔较近,冯某搭建的雨棚是在自家房屋上,并不违法；但雨棚也确实将雨水全部流到了孙某家的后墙上,导致孙某家的墙壁因长期雨水浸泡、无法见到阳光而出现了墙皮脱落、发霉、地板鼓包的情况,给孙某一家带来了一定的居住安全隐患,于情不合。于是,承办法官在双方的共同见证下,对两家之间的矛盾关键点——雨棚进行了实地测量,用讲理的方式让双方认识到在本起案件中的错误所在,双方也明确表示愿意按照之前的调解协议继续履行。
在达成和解之后,承办法官还从情的角度对双方当事人进行了劝说和教育。“俗话说,远亲不如近邻,你两家住得这么近是多大的缘分啊,前屋后院常来往,见面笑一笑,有什么大不了的嘛。再说了,气大伤身,为了这么一点小事气坏了身子多不值得……”承办法官的“情言情语”成功让双方当事人卸下了防备,双方之间剑拔弩张的态度也有了极大的缓和,双方均表示愿意放下之前的不愉快,共同重建和谐的邻里关系。
借着双方关系的缓和,承办法官主动向双方当事人进行了法律知识的科普。其从双方之前达成的调解协议入手,将其中晦涩的、难以理解的法条解释为通俗易懂的“乡村话”,不仅帮助原告孙某、被告冯某正确理解了调解协议中的各项内容,还就如何用法律来维护自己的合法权益这一问题对双方当事人进行了普及与指导,增强了双方当事人的法律意识,从而成功让法律的权威形象树立在了双方心中。
用心用情:化解矛盾纠纷
邻里关系是社会关系的重要组成部分,也是人民幸福生活的重要内容。化解矛盾纠纷、调解邻里关系,不只要做好台上功夫,查得清、断的准,更要做好善后工作。这就需要承办人员主动深入基层,了解实际情况,用事实、法理、人情说话,并从多个角度、多个方面增强人民群众对法律权威性和公正性的认识,以实际行动去回应人民群众的新期待。在本案中,泰安市岱岳区人民法院范镇人民法庭的承办法官采取了“实地考察+纠纷调理+暖心教育+法律普及”相结合的工作方式,不仅成功为孙某和冯某两家化解了矛盾,还成功为两位当事人构建了一条深入沟通、互相倾听、彼此尊重的友谊桥梁,真正做到了为人民群众提供更加人性化、社会化、温情化的法律服务,同时也为其他地区法院开展调解工作提供了有益参考。
经验总结:用心用情用力,谱写司法审判“后半篇文章”
用心倾听人民诉求、用情化解人民矛盾、用行动延续司法温情,真正写好司法审判的“后半篇文章”,切实提升人民群众的幸福感、获得感和安全感,是新时代司法工作开展的重要目标。在日常司法案件处理工作中,承办人员应将“我为群众办实事”作为开展司法工作的首要信条,端正服务态度,用简洁明了、通俗易懂的语言让人民群众了解法律的权威性和公正性,并促使其能够在生活中遵纪守法、加强自我监督,以不断增强人民群众对于法律的认可和信赖。同时,法院还应该不定期开展跟踪、回访、教育、帮扶工作,从家事的角度出发,倾听当事人提出的意见与诉求,充分维护双方当事人的合法权益,引导当事人深入剖析事情的原委,动之以情、晓之以理,帮助当事人化解矛盾和纠纷,真正做到“案结事了人和”,让纠纷彻底化解,用行动传递法律的温度,以维护社会和谐,让公平正义充溢人民群众身边。
(作者单位:泰安市岱岳区人民法院范镇人民法庭)