济宁市第一人民医院紧盯群众看病不便问题,开展“我为病人办实事”系列实践活动,率先在全市推行门诊“一次性全程诊疗便民服务”,方便群众就医。
“以前上午做完检查,有些检查报告单要次日出结果,还要挂号找专家看,不仅麻烦,也多花钱。现在医院推出的一次性全程诊疗续诊挂号,解决了这个问题,真的方便了很多。”患者吴女士高兴地说。
该院创新推出门诊“一次性全程诊疗便民服务”后,从挂号、就诊、检查到取药等,中间不再需要挂号,若因辅助检查不能完成当天诊治者,可由接诊医师预约再诊。同时,患者携检查检验结果再诊时,3日内(含就医当日)同一院区、同一科室不再需要二次挂号,由分诊护士或窗口挂号人员进行号源调配,接诊医生、分诊护士、窗口人员等各环节工作人员进行配合执行。只收患者一次挂号费用,有效解决了因辅助检查不能当日完成诊治的续诊导致患者重新挂号问题。
“想患者之所想,急患者之所急。”为百姓提供最优的医疗服务是济宁市第一人民医院一直以来不变的“初心”,也是始终坚持的发展理念。今年以来,围绕提升患者看病就医体验,该院推出一系列暖心举措。通过不断创新服务、优化流程、深化内涵,全面提升医院服务质量和水平,切实改善患者就诊体验,让救死扶伤的战场变成患者就医的温馨港湾。
“以前上午做完检查,有些检查报告单要次日出结果,还要挂号找专家看,不仅麻烦,也多花钱。现在医院推出的一次性全程诊疗续诊挂号,解决了这个问题,真的方便了很多。”患者吴女士高兴地说。
该院创新推出门诊“一次性全程诊疗便民服务”后,从挂号、就诊、检查到取药等,中间不再需要挂号,若因辅助检查不能完成当天诊治者,可由接诊医师预约再诊。同时,患者携检查检验结果再诊时,3日内(含就医当日)同一院区、同一科室不再需要二次挂号,由分诊护士或窗口挂号人员进行号源调配,接诊医生、分诊护士、窗口人员等各环节工作人员进行配合执行。只收患者一次挂号费用,有效解决了因辅助检查不能当日完成诊治的续诊导致患者重新挂号问题。
“想患者之所想,急患者之所急。”为百姓提供最优的医疗服务是济宁市第一人民医院一直以来不变的“初心”,也是始终坚持的发展理念。今年以来,围绕提升患者看病就医体验,该院推出一系列暖心举措。通过不断创新服务、优化流程、深化内涵,全面提升医院服务质量和水平,切实改善患者就诊体验,让救死扶伤的战场变成患者就医的温馨港湾。