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暑期教培线上线下“冰火两重天”

线上涨价10%-80%,线下超低价招生

2020-07-01 作者: 戚晨 来源: 经济导报
  线上培训可重复播放、陪护成本低,受到越来越多人的青睐
  未来的教育市场,应该是线上和线下结合的多元化模式,而不是谁取代谁,应利用互联网、新零售思维来改造升级传统教育门店
  ◆导报记者 戚晨 济南报道      

  疫情之下,在家上网课已经成了不少学子的必选项。在线教育企业通过免费课、持续营销等多种方式,获取了不少流量。近期,面临暑期抢客大战,巨幅宣传海报、拼团优惠、打卡返学费百元课、49元包送文具的网校直播课……作业帮、网易有道、猿辅导等多家机构再次开启了烧钱获客的模式。
  连日来,经济导报记者调查了多家在线教育的试听课,并且线下走访实体教育培训机构发现,与线上涨价烧钱获客的在线教育机构相比,济南的不少线下教育机构却需要降价招生,形成了“冰火两重天”。
线上价格明降暗升
  “原价599元的数学思维课程,现在试听课仅需要49.9元10节课。”6月30日,在浏览新闻时,济南白领孙晓看到了这样一则广告。她的女儿即将在9月份升入小学,除了报名了幼小衔接外,孙晓也在考虑给孩子报网课,“毕竟原来就有给孩子报网课的想法,加上49.9元的费用并不高,就果断下单了。”
  孙晓告诉经济导报记者,自己在跳转支付后,按照报课的步骤,下载了APP应用,并且加上了试听课班主任的微信。“第一次报课没有经验,没想到一周后,还收到了课程大礼包以及赠送的书包。”孙晓告诉经济导报记者,试听课结束后她直接买了一年2680元的课程,加上200元优惠券,实际课程总价为2480元。”
  孙晓说,没想到的是,此后她的头条和朋友圈里就开始被各种在线教育的广告刷屏。“小猴算术、美术宝1对1、20块钱拼团课、打卡返学费百元课……此外在楼宇广告、电梯屏幕广告上也不乏在线教育机构的大量广告。”
  孙晓透露,自己在群里和一位妈妈聊天才得知,自己购买的课程看似优惠,但与年前相比,课程总价上涨了500元,此前优惠加上返券只需要2160元就可买全年课程。
  与往年不同的是,今年的在线教育机构除了营销,还通过涨价的方式来“补血”。根据东方证券研究报告的统计,各家教培机构在暑期价格平均上浮了10%-80%,其中作业帮同比上涨85%,学而思网校上涨22%,猿辅导上涨17%,高途课堂上涨11%,作业帮提价幅度最大。
  “复课不久,又放暑假,和去年寒假比,暑假班价格是涨了一些,但为了课程的连续性,还是会继续选择给孩子报网课。”6月30日,济南一位8岁孩子的家长刘菲菲在接受经济导报记者采访时表示,虽然孩子暑假课程涨了300元,但考虑到孩子的学习,作为家长也不在乎了。
线下打响价格战
  6月29日,作业帮宣布完成E轮7.5亿美元融资,3月31日猿辅导宣布完成G轮10亿美元融资。大规模招聘加上获得高额融资,拥有了更多资本的在线教育市场再次升温。但与线上教育的“旺火”相比,线下教育机构却显得有些尴尬。
  “15天软笔书法直惠价699元,而且还送书写工具+字帖。”29日,位于济南市玉函小区的书法培训机构天润书法发单员正在周围社区和学校门口发送传单。通过传单可以看到,暑假课程优惠力度很大。据发单员介绍,因为疫情学校到5月份才开始恢复日常工作,现在暑假将至,也是招生热季,学校管理层果断决定通过降价直惠方式获客。
  近日,经济导报记者走访了济南多家艺术、体育特长类培训班发现,受疫情影响,复课后很多学员并没有及时回来上课,教学效果并不算好。“我们除了周末全天课程外,周二与周四晚上也有业余班,但是从5月份以来就一直没有开起来,只能把班级进行合并,减少开支。”济南一家专做少儿体能的运动机构负责人关鑫在采访中告诉经济导报记者,面对暑期招生争夺战,他们是超低价招生,以前基本上搞活动折扣后年费在7800元,但今年推出的暑假短训班只需要千余元,在此基础上报年课只需要5600元,还会给学员赠课。
  “在中国市场扎根12年的迪士尼英语,也在此次疫情中宣布倒闭,虽然也曾借助第三方平台构建线上课堂,可房租、人力等线下教育机构面临的硬性成本,依然成了被迫关店的直接原因。”关鑫表示,在巨头入局、资本涌入教育行业的这十年,催生了在线教育的火热,对线下市场造成了巨大影响,教培行业今年的“暑期招生战”就显得有些生死存亡的意味。
教育消费“迭代
  “从消费者习惯来说,以前会为了面子给孩子报线下迪士尼英语,前几年可能是报VIPKID,孩子再大了要提分了,就去新东方了。”刘菲菲感觉,疫情期间“被迫”转到线上培训,相比较而言,线上培训可重复播放、陪护成本低,确实让不少家长更青睐线上培训。
  培训机构的“离场”已屡见不鲜。迪士尼英语不是第一个,自2月起,IT职业培训机构兄弟连、百弗英语、南京科蒂思维学科英语、上海艾蓓儿英语等多家教育机构纷纷宣布停止运营。松鼠AI创始人栗浩洋曾预判,6月后60%的线下教育机构会倒闭。
  关鑫认为,目前教育行业确实面临“迭代”现象,一些资深的线下教育培训机构面临着模式老旧、招生乏力等问题,而不少“80、90后”家长也乐意选择新品牌和线上模式。
  “未来的教育市场,应该是线上和线下结合的多元化模式,而不是谁取代谁。以青少年英语教育为例,线下更多是知识点的输入和巩固,线上更多是口语表达的输出。回归教育本身,除了技术层面的改进,面对面的接触交流是教学中难以取代的部分,线下校区因此会长期存在,但应该利用互联网、新零售思维来改造升级传统教育门店。”美中碧赛斯教育基金会亚洲分会会长关海燕对经济导报记者表示,目前的教育行业更提倡OMO(Online-Merge-Offline,指线上和线下的深度融合)新教育场景,通过线上线下的均衡分工、资源分配,让学生既能体会线下教育的温度,又能享受线上培训的便捷。