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网店延时发货

快递业尚未完全复工

2020-02-05 作者: 刘勇 来源: 经济导报
  导报讯(记者 刘勇)随着春节假期的结束,不少剁手族又开启了“买买买”的节奏。不过经济导报记者在调查中发现,由于新型冠状病毒感染的肺炎疫情的原因,不少店铺都延时到2月10日发货,快递业也尚未完全复工。
  “老板,这个今天(4日)能发货吗?”“抱歉,这个暂时无法发货,最早10日才能发货。”这是济南市民马骏和淘宝一家汽车配件店铺客服的对话。
  马骏告诉经济导报记者,春节期间,他的车上一个保险丝需要更换,但汽车修理厂都没有上班,就想从网上买一个。“没想到延时发货了,车是暂时不能开了。”
  这并不是个例。经济导报记者在淘宝网上发现,一家广东店铺发布的公告显示,即日起到2月10日(或更晚),因疫情因素店铺不发货。
  在淘宝开店的济南市民黄凯告诉经济导报记者,不发货的原因是快递业尚未完全复工。
  “我们的政策是1月20日—2月2日的订单将在1月10日起开始发货,3日以后的订单从12日开始发货,如果有要求,我们支持用户增加10元运费走顺丰,但同样不能保证时效性。”在黄凯对经济导报记者表示。
  经济导报记者从网易严选获悉,网易严选合作运输中件、大件商品的物流公司将于1月1日-2月10日期间停止揽收运输下单的包裹及逆向上门取件服务,在此期间所有涉及的安装、维修服务业务将停止,包括大中件家具、灯具、马桶等商品。其客服表示,可发货地区当前均使用顺丰快递发货,预计在1-3个工作日内发出,由于受到交通管制影响,揽收和配送时效将有所降低。
  按照黄凯提供的电话,经济导报记者联系上了专门为黄凯提供快递服务的快递公司网点经理刘城,对于何时能复工,刘城表示要等集团的通知。“估计全面复工要等到10日左右,往年的这个时间早就复工了。”