王素芳
全球经济发展正快速向数字化迈进,企业通过转型提升竞争能力已成为关键课题。对中小企业而言,数字技术的应用不仅能优化运营效率,更是融入产业链、拓展市场空间的核心途径。焦作市作为区域工业重镇,拥有253家省级专精特新企业、27家国家级专精特新企业及25家省级以上制造业单项冠军企业,数量位居河南省前列。因此,本文将探讨焦作市中小企业数字化转型中的技术选型应用实效以及政策衔接落地机制,以期总结区域化、可推广的转型经验,为同类工业城市提供参考路径。
一、中小企业数字化转型的概念
(一)数字化转型的定义和重要性
中小企业数字化转型就是用数字技术彻底重塑生产和经营方式,将数据作为核心驱动力量,打通企业内部环节(如研发、生产、销售、管理),连接外部伙伴(如供应商、客户),形成更高效协同、更智能决策的新运作体系。其重要性源于对企业根本竞争力的升级作用:焦作本土企业多氟多新材料公司在关键流程大规模应用智能化系统后,实现了生产效率大幅提升、能源消耗显著下降、不良品率减少、安全事故率锐减。这种在“降本增效、提质保安”上的根本改变,是企业在激烈市场竞争中生存发展的硬实力。同时,数字技术赋予企业快速响应变化的能力,快速捕捉变化、快速调整生产、精准对接需求。焦作推动的“设备换芯、生产换线、机器换工”以及“5G+”“数字孪生+”“AI+”等场景,主要是提升企业在快速变化市场中的生存韧性和捕捉机会的能力。
(二)推动中小企业数字化转型的因素
推动中小企业投身数字化转型的力量,既来自外部环境的深刻变迁,也源于自身生存发展的迫切要求,更离不开地方政府的强力引导和政策支持。随着大企业和行业领先者普遍采用数字技术,整个供应链上下游的合作方式、响应速度和信息透明度要求都在快速提高。上游供应商(要求数字化排产)、下游客户(要求更短交期、更多定制化)、同行竞争(更低的成本、更高的质量)无形中迫使中小企业必须跟上步伐,否则就会遭遇合作难、拿单难、生存难。同时,依赖人工经验带来的质量波动、安全隐患、现场环境监控难、设备停机风险高等问题,亟须借助数字化监控、预警、分析来系统性地减少浪费、提升可靠性和规范管理水平。而焦作市出台的《焦作市加快数字化转型推动制造业高端化智能化绿色化发展行动计划(2023—2025年)》等系列政策文件,是加快新型工业化、培育新质生产力的战略之举。
二、政府和政策在促进数字化转型中的作用
(一)政府的举措和支持
焦作市政府将推动企业数字化转型作为经济高质量发展的关键路径。在整体规划中明确“以数字化转型实现产业高端化、智能化、绿色化升级”的目标,并将其纳入全市345创新行动的核心任务框架,引导企业清晰规划转型步骤。为破除技术门槛,政府已建成覆盖城乡的6348个5G基站,并部署多个云计算与大数据中心,使中小企业能够低成本接入数字基础设施。针对企业普遍面临的资金与技术压力,出台了《焦作市支持科创型种子企业发展壮大的十条意见》等措施,建立财政奖补、税收优惠、标杆评选等组合政策,并通过“科技副总”计划为企业配备技术顾问,解决人才短缺问题。另外,设立“数字化转型示范企业”标杆,树立本地成功案例增强企业信心。这些措施形成了从方向指引到环境保障的完整链条。
(二)政策实施和有效性
焦作的政策落地注重构建“目标—执行—反馈”的良性循环。在政策制定阶段,《2024年焦作市加快数字化转型推动制造业高端化智能化绿色化发展工作方案》与“设备换芯、生产换线、机器换工”具体抓手紧密衔接,确保政策可操作。实施环节采取梯度培育机制:对初创型科技企业建立科创型种子企业动态储备库,提供专项扶持助其快速成长,2024年已有19家升格为省级专精特新企业；对成熟企业重点培育创新龙头,2024年新增省级创新龙头企业10家。执行监督强调实效导向,在全市规上工业企业中推行研发活动管理,要求保持80%以上覆盖率,并通过“科技副总”促成高校与企业130余项技术合作。政策成效评估直接反映在企业成长数据中,全市高新技术企业突破500家,科技型中小企业连续增长。2025年焦作市将聚焦科技领军企业培育库建设,支持龙头企业牵头组建创新联合体攻关共性技术难题,放大政策效能。
(三)公私伙伴关系的作用
焦作建立政府与企业互补协作的工作机制。在基础设施层面,政府主导建成工业互联网标识解析二级节点等公共平台,并鼓励多氟多、中原内配等大型企业开放智能工厂资源,提供可复用的技术方案与应用场景。在产业协同方面,政府组织蒙牛乳业、风神轮胎等企业与配套中小微企业建立数字供应链对接机制,通过生产数据共享与订单协同系统,带动200余家供应商实现流程数字化。创新研发领域实施创新联合体培育计划,如支持龙佰集团联合中科院等机构开展新材料研发,将成果向产业链企业推广。科技部门还牵头成立数字化转型服务商联盟,遴选40家本地优质服务团队为企业提供定制化方案。这些实践体现政府通过平台搭建、场景开放、联盟协作三种方式,促成企业间技术共享与经验传递。2025年将通过深化大带小配套政策,推动更多领军企业与中小企业形成共生共赢的发展格局。
三、中小企业的技术采用和整合
(一)中小企业数字化转型的关键技术
焦作市中小企业正围绕生产全流程部署四类核心技术模块。工业互联网平台是主要载体,企业通过政府搭建的本地化工业云接入设备监控、能源管理等标准化应用模块,实现关键工序数据实时采集。生产执行系统(MES)在制造环节发挥调度中枢作用,如装备制造企业将其用于任务排产、工艺配方管理和质量追溯,同步优化生产效率与品控水平。物联网硬件承担物理世界数字化的入口功能,企业在机床、物流车辆等终端加装传感器,形成设备状态监控、物料流转跟踪的基础能力。数据智能工具则是价值挖掘关键,通过部署轻量化分析软件,企业对生产数据进行产能瓶颈诊断、能耗异常预警等核心场景应用。这四大技术构成有机整体,物联网与MES解决过程透明化问题,工业云平台支撑系统集成,数据分析工具实现决策优化。当前焦作制造企业的技术布局呈现“重生产管控、轻前端营销”特征,符合传统工业城市转型升级的阶段性需求。
(二)中小企业采用技术的过程
焦作中小企业技术应用遵循“场景切入—能力构建—体系完善”的梯次演进路径。初阶段聚焦痛点场景突破,企业选择投资回报周期短、实施难度低的单点应用,如能耗管理或设备远程监控,通过政府提供的云服务套餐快速部署基础数字化能力。中期强化技术协同应用,在示范企业引导下将MES、供应链管理系统与设备物联数据打通,实现“订单—生产—库存”全链条可视化管理,期间依托“科技副总”机制引入技术顾问解决系统集成难题。后期转向数据驱动运营,伴随企业积累的实时生产数据,逐步部署预测性维护、动态排产等智能模块,该阶段由政府组织的创新联合体提供共性技术支撑。整个过程体现两大特征:借力政府构建的“试点示范—服务商对接—技术培训”三级支持体系降低试错成本；坚持业务需求与技术部署的精准匹配,避免脱离实际的“为数字化而数字化”。
(三)技术整合对中小企业的好处
系统性技术整合为焦作企业带来了价值跃升。生产质效提升是直接收益,通过MES与物联网技术的协同应用,企业生产计划达成率上升、产品不良率持续下降,如机械加工企业实现关键设备综合效率提升与平均故障时间缩减。运营成本优化体现为全局性管控能力增强,能源管理系统精准定位高耗能环节降低单位能耗成本,供应链协同平台减少物料呆滞和库存积压,部分企业物流效率改善显著。持续创新基础则是战略价值,工业大数据平台积累的设备参数、工艺质量数据成为研发改进依据,帮助企业从经验驱动转向数据驱动的产品迭代模式。生产数据透明化打破部门壁垒,实时决策机制缩短管理半径,最终催化组织形态向敏捷化转型,而当前焦作专精特新企业的成长实践表明,技术整合深度与企业市场竞争力呈现显著正相关。
四、结语
本文展示了焦作市在政府搭建的服务联盟和配套政策支持下,企业通过分步骤实施,有效降低了转型风险,并将技术应用拓展至全流程管理,提升了产品质量与运营效率,部分企业更借此培育出创新研发能力。
因此,焦作市后续应重点做好两方面工作:政府部门需完善工业互联网平台功能,扩大企业服务覆盖面,并建立企业数字化水平分级评估机制,实施精准政策扶持；企业自身则需加强各部门数据互通和工艺经验积累,通过与本地技术团队协作,深化设备预测保养等深度应用。政企双方协同发力,共同推动区域制造业整体效能提升,助力更多焦作中小企业成长为专精特新企业。
【作者系焦作师范高等专科学校讲师。本文系2025年度焦作市政府决策研究招标课题“焦作市中小企业数字化转型研究”(课题编号:40-7)】
全球经济发展正快速向数字化迈进,企业通过转型提升竞争能力已成为关键课题。对中小企业而言,数字技术的应用不仅能优化运营效率,更是融入产业链、拓展市场空间的核心途径。焦作市作为区域工业重镇,拥有253家省级专精特新企业、27家国家级专精特新企业及25家省级以上制造业单项冠军企业,数量位居河南省前列。因此,本文将探讨焦作市中小企业数字化转型中的技术选型应用实效以及政策衔接落地机制,以期总结区域化、可推广的转型经验,为同类工业城市提供参考路径。
一、中小企业数字化转型的概念
(一)数字化转型的定义和重要性
中小企业数字化转型就是用数字技术彻底重塑生产和经营方式,将数据作为核心驱动力量,打通企业内部环节(如研发、生产、销售、管理),连接外部伙伴(如供应商、客户),形成更高效协同、更智能决策的新运作体系。其重要性源于对企业根本竞争力的升级作用:焦作本土企业多氟多新材料公司在关键流程大规模应用智能化系统后,实现了生产效率大幅提升、能源消耗显著下降、不良品率减少、安全事故率锐减。这种在“降本增效、提质保安”上的根本改变,是企业在激烈市场竞争中生存发展的硬实力。同时,数字技术赋予企业快速响应变化的能力,快速捕捉变化、快速调整生产、精准对接需求。焦作推动的“设备换芯、生产换线、机器换工”以及“5G+”“数字孪生+”“AI+”等场景,主要是提升企业在快速变化市场中的生存韧性和捕捉机会的能力。
(二)推动中小企业数字化转型的因素
推动中小企业投身数字化转型的力量,既来自外部环境的深刻变迁,也源于自身生存发展的迫切要求,更离不开地方政府的强力引导和政策支持。随着大企业和行业领先者普遍采用数字技术,整个供应链上下游的合作方式、响应速度和信息透明度要求都在快速提高。上游供应商(要求数字化排产)、下游客户(要求更短交期、更多定制化)、同行竞争(更低的成本、更高的质量)无形中迫使中小企业必须跟上步伐,否则就会遭遇合作难、拿单难、生存难。同时,依赖人工经验带来的质量波动、安全隐患、现场环境监控难、设备停机风险高等问题,亟须借助数字化监控、预警、分析来系统性地减少浪费、提升可靠性和规范管理水平。而焦作市出台的《焦作市加快数字化转型推动制造业高端化智能化绿色化发展行动计划(2023—2025年)》等系列政策文件,是加快新型工业化、培育新质生产力的战略之举。
二、政府和政策在促进数字化转型中的作用
(一)政府的举措和支持
焦作市政府将推动企业数字化转型作为经济高质量发展的关键路径。在整体规划中明确“以数字化转型实现产业高端化、智能化、绿色化升级”的目标,并将其纳入全市345创新行动的核心任务框架,引导企业清晰规划转型步骤。为破除技术门槛,政府已建成覆盖城乡的6348个5G基站,并部署多个云计算与大数据中心,使中小企业能够低成本接入数字基础设施。针对企业普遍面临的资金与技术压力,出台了《焦作市支持科创型种子企业发展壮大的十条意见》等措施,建立财政奖补、税收优惠、标杆评选等组合政策,并通过“科技副总”计划为企业配备技术顾问,解决人才短缺问题。另外,设立“数字化转型示范企业”标杆,树立本地成功案例增强企业信心。这些措施形成了从方向指引到环境保障的完整链条。
(二)政策实施和有效性
焦作的政策落地注重构建“目标—执行—反馈”的良性循环。在政策制定阶段,《2024年焦作市加快数字化转型推动制造业高端化智能化绿色化发展工作方案》与“设备换芯、生产换线、机器换工”具体抓手紧密衔接,确保政策可操作。实施环节采取梯度培育机制:对初创型科技企业建立科创型种子企业动态储备库,提供专项扶持助其快速成长,2024年已有19家升格为省级专精特新企业；对成熟企业重点培育创新龙头,2024年新增省级创新龙头企业10家。执行监督强调实效导向,在全市规上工业企业中推行研发活动管理,要求保持80%以上覆盖率,并通过“科技副总”促成高校与企业130余项技术合作。政策成效评估直接反映在企业成长数据中,全市高新技术企业突破500家,科技型中小企业连续增长。2025年焦作市将聚焦科技领军企业培育库建设,支持龙头企业牵头组建创新联合体攻关共性技术难题,放大政策效能。
(三)公私伙伴关系的作用
焦作建立政府与企业互补协作的工作机制。在基础设施层面,政府主导建成工业互联网标识解析二级节点等公共平台,并鼓励多氟多、中原内配等大型企业开放智能工厂资源,提供可复用的技术方案与应用场景。在产业协同方面,政府组织蒙牛乳业、风神轮胎等企业与配套中小微企业建立数字供应链对接机制,通过生产数据共享与订单协同系统,带动200余家供应商实现流程数字化。创新研发领域实施创新联合体培育计划,如支持龙佰集团联合中科院等机构开展新材料研发,将成果向产业链企业推广。科技部门还牵头成立数字化转型服务商联盟,遴选40家本地优质服务团队为企业提供定制化方案。这些实践体现政府通过平台搭建、场景开放、联盟协作三种方式,促成企业间技术共享与经验传递。2025年将通过深化大带小配套政策,推动更多领军企业与中小企业形成共生共赢的发展格局。
三、中小企业的技术采用和整合
(一)中小企业数字化转型的关键技术
焦作市中小企业正围绕生产全流程部署四类核心技术模块。工业互联网平台是主要载体,企业通过政府搭建的本地化工业云接入设备监控、能源管理等标准化应用模块,实现关键工序数据实时采集。生产执行系统(MES)在制造环节发挥调度中枢作用,如装备制造企业将其用于任务排产、工艺配方管理和质量追溯,同步优化生产效率与品控水平。物联网硬件承担物理世界数字化的入口功能,企业在机床、物流车辆等终端加装传感器,形成设备状态监控、物料流转跟踪的基础能力。数据智能工具则是价值挖掘关键,通过部署轻量化分析软件,企业对生产数据进行产能瓶颈诊断、能耗异常预警等核心场景应用。这四大技术构成有机整体,物联网与MES解决过程透明化问题,工业云平台支撑系统集成,数据分析工具实现决策优化。当前焦作制造企业的技术布局呈现“重生产管控、轻前端营销”特征,符合传统工业城市转型升级的阶段性需求。
(二)中小企业采用技术的过程
焦作中小企业技术应用遵循“场景切入—能力构建—体系完善”的梯次演进路径。初阶段聚焦痛点场景突破,企业选择投资回报周期短、实施难度低的单点应用,如能耗管理或设备远程监控,通过政府提供的云服务套餐快速部署基础数字化能力。中期强化技术协同应用,在示范企业引导下将MES、供应链管理系统与设备物联数据打通,实现“订单—生产—库存”全链条可视化管理,期间依托“科技副总”机制引入技术顾问解决系统集成难题。后期转向数据驱动运营,伴随企业积累的实时生产数据,逐步部署预测性维护、动态排产等智能模块,该阶段由政府组织的创新联合体提供共性技术支撑。整个过程体现两大特征:借力政府构建的“试点示范—服务商对接—技术培训”三级支持体系降低试错成本；坚持业务需求与技术部署的精准匹配,避免脱离实际的“为数字化而数字化”。
(三)技术整合对中小企业的好处
系统性技术整合为焦作企业带来了价值跃升。生产质效提升是直接收益,通过MES与物联网技术的协同应用,企业生产计划达成率上升、产品不良率持续下降,如机械加工企业实现关键设备综合效率提升与平均故障时间缩减。运营成本优化体现为全局性管控能力增强,能源管理系统精准定位高耗能环节降低单位能耗成本,供应链协同平台减少物料呆滞和库存积压,部分企业物流效率改善显著。持续创新基础则是战略价值,工业大数据平台积累的设备参数、工艺质量数据成为研发改进依据,帮助企业从经验驱动转向数据驱动的产品迭代模式。生产数据透明化打破部门壁垒,实时决策机制缩短管理半径,最终催化组织形态向敏捷化转型,而当前焦作专精特新企业的成长实践表明,技术整合深度与企业市场竞争力呈现显著正相关。
四、结语
本文展示了焦作市在政府搭建的服务联盟和配套政策支持下,企业通过分步骤实施,有效降低了转型风险,并将技术应用拓展至全流程管理,提升了产品质量与运营效率,部分企业更借此培育出创新研发能力。
因此,焦作市后续应重点做好两方面工作:政府部门需完善工业互联网平台功能,扩大企业服务覆盖面,并建立企业数字化水平分级评估机制,实施精准政策扶持；企业自身则需加强各部门数据互通和工艺经验积累,通过与本地技术团队协作,深化设备预测保养等深度应用。政企双方协同发力,共同推动区域制造业整体效能提升,助力更多焦作中小企业成长为专精特新企业。
【作者系焦作师范高等专科学校讲师。本文系2025年度焦作市政府决策研究招标课题“焦作市中小企业数字化转型研究”(课题编号:40-7)】