一、充分认识企业文化建设的意义和作用
(一)企业文化是企业发展的巨大推动力
过去企业多依赖物质资源建立发展优势,通过扩大规模、增加设备投入提升效益。但在知识经济时代,知识与文化已成为企业发展的核心动力。把握先进文化前进方向,在继承优良传统的基础上,提炼改革发展中形成的企业文化,以人本管理为核心、学习创新为动力,着眼“内强素质,外树形象”,立足文化强企、文化育人,打造特色企业文化,可为企业可持续发展提供不竭动力。
(二)企业文化促进管理模式的转变
企业文化是企业管理理论的创新成果,是现代企业管理逻辑发展的必然。发达国家企业管理普遍经历了经验管理、科学管理、现代管理三个阶段:经验管理属能人模式,依赖个人能力与经验,导致企业长期处于粗放管理水平;科学管理属制度模式,实现了职能、职责、准则、程序的规范化,资源利用的科学化;现代管理属文化模式,员工无需监督即可自觉履职,管理制度已内化为职业习惯,管理者可专注于战略规划与管理,这是企业管理的最高境界。
(三)企业文化促进企业凝聚力和向心力的增强
优秀企业文化能为员工提供正确价值取向,使员工对企业重大决策形成共识,激发使命感与责任感;培育良好职业道德,引导员工在改革调整中正确处理公私关系,巩固团结向上的群体关系;界定员工思想道德与行为准则,激励员工以统一标准规范言行,强化创业敬业精神,推动企业持续、协调、有效、和谐发展。
(四)企业文化促进企业竞争力的提高
企业文化是打造企业品牌的重要途径,是企业的“名片”与“无形资产”,也是市场竞争的“法宝”。其丰富内涵是用之不竭的财富与智慧源泉,能帮助企业拴心留才、吸引贤才与客户,赢得社会认可。企业文化强大的内涵是用之不竭的财富和智慧之源。在新时代,拥有文化优势的企业才能拥有竞争优势。哪家企业拥有文化优势,哪家企业就拥有竞争优势。
二、全面理解企业文化建设的主要内容
(一)提炼企业精神
企业精神是企业的灵魂与支柱,反映员工的思想活动、心理状态与精神风貌,体现员工对企业未来的理想与希望。提炼企业精神需精心分析、全面归纳、反复推敲,结合企业宗旨与目标方向。企业精神必须以人为本,确立人在管理中的主导地位,围绕调动人的主动性、积极性、创造性开展管理:一是突出目标管理,将任务分解到基层与个人,注重成果考评,为员工发挥主观能动性提供空间,通过岗位轮换等方式提升工作兴趣、挖掘潜能;二是构筑双赢平台,让员工认识到企业既是物质生存空间,也是实现自我价值、寻求归属感的场所,激发员工为客户服务的动力,同时企业需做好员工职业生涯设计,使员工与企业成为利益共享、风险共担的命运共同体。
(二)树立企业管理风格
将企业精神转化为管理与服务风格,涵盖管理观念、手段、技术等,如依法治企、规范化管理、服务承诺等。企业管理风格的形成需长期实践,需发动员工讨论确定基本内容,通过广泛宣传与领导率先垂范逐步树立。
(三)塑造企业形象
企业形象是社会认可的企业文化综合反映与外部表现,体现企业的社会地位与声誉,包括领导形象、员工形象、整体服务形象,是企业服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会与客户心中的总印象,与企业生存发展密切相关。企业形象不仅是社会公众所关心的事,而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
三、加强企业文化建设应具备的条件
(一)领导重视
领导重视是企业文化建设的先决条件。企业价值观、精神、形象等需领导提炼设计,且领导的规范行为能带领员工贯彻执行。当前市场经济竞争日益剧烈,向现代企业管理者提出严峻的挑战,把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器,正是企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此,需先解决领导的认识问题,摒弃将文化教育、文娱活动等同于企业文化建设的片面观念,深刻理解其内涵,将文化建设列入议事日程,认真落实、检查改进,结合企业特点提炼企业精神,使其成为全体员工的共同信念与竞争利器。
(二)全员参与
全员参与是企业文化建设的重要保证。员工是企业的主人与文化建设的主体,以人为本的企业文化若缺乏员工认同与参与,终将枯竭。因此,加强企业文化建设必须要有全体员工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对企业员工的文化建设意识教育,明确目标,提供参与机会,引导员工将企业目标视为个人目标,树立集体主义与高尚人生价值观,激发参与热情,实现企业与个人目标的共赢。
(三)创新发展
创新发展是企业文化建设的根本。企业文化作为观念形态,需不断丰富发展,只有创新的企业文化才能保持生命力。当前企业文化建设仍处低级阶段,需摆脱旧观念束缚,重新审视现有文化,系统研究探索;认识到文化建设是涉及企业各方面的创新系统工程,具有广泛性、持久性、复杂性;立足问题解决,结合科技发展、知识经济与市场需求,创造适合企业发展、富有时代气息的新文化。
(一)企业文化是企业发展的巨大推动力
过去企业多依赖物质资源建立发展优势,通过扩大规模、增加设备投入提升效益。但在知识经济时代,知识与文化已成为企业发展的核心动力。把握先进文化前进方向,在继承优良传统的基础上,提炼改革发展中形成的企业文化,以人本管理为核心、学习创新为动力,着眼“内强素质,外树形象”,立足文化强企、文化育人,打造特色企业文化,可为企业可持续发展提供不竭动力。
(二)企业文化促进管理模式的转变
企业文化是企业管理理论的创新成果,是现代企业管理逻辑发展的必然。发达国家企业管理普遍经历了经验管理、科学管理、现代管理三个阶段:经验管理属能人模式,依赖个人能力与经验,导致企业长期处于粗放管理水平;科学管理属制度模式,实现了职能、职责、准则、程序的规范化,资源利用的科学化;现代管理属文化模式,员工无需监督即可自觉履职,管理制度已内化为职业习惯,管理者可专注于战略规划与管理,这是企业管理的最高境界。
(三)企业文化促进企业凝聚力和向心力的增强
优秀企业文化能为员工提供正确价值取向,使员工对企业重大决策形成共识,激发使命感与责任感;培育良好职业道德,引导员工在改革调整中正确处理公私关系,巩固团结向上的群体关系;界定员工思想道德与行为准则,激励员工以统一标准规范言行,强化创业敬业精神,推动企业持续、协调、有效、和谐发展。
(四)企业文化促进企业竞争力的提高
企业文化是打造企业品牌的重要途径,是企业的“名片”与“无形资产”,也是市场竞争的“法宝”。其丰富内涵是用之不竭的财富与智慧源泉,能帮助企业拴心留才、吸引贤才与客户,赢得社会认可。企业文化强大的内涵是用之不竭的财富和智慧之源。在新时代,拥有文化优势的企业才能拥有竞争优势。哪家企业拥有文化优势,哪家企业就拥有竞争优势。
二、全面理解企业文化建设的主要内容
(一)提炼企业精神
企业精神是企业的灵魂与支柱,反映员工的思想活动、心理状态与精神风貌,体现员工对企业未来的理想与希望。提炼企业精神需精心分析、全面归纳、反复推敲,结合企业宗旨与目标方向。企业精神必须以人为本,确立人在管理中的主导地位,围绕调动人的主动性、积极性、创造性开展管理:一是突出目标管理,将任务分解到基层与个人,注重成果考评,为员工发挥主观能动性提供空间,通过岗位轮换等方式提升工作兴趣、挖掘潜能;二是构筑双赢平台,让员工认识到企业既是物质生存空间,也是实现自我价值、寻求归属感的场所,激发员工为客户服务的动力,同时企业需做好员工职业生涯设计,使员工与企业成为利益共享、风险共担的命运共同体。
(二)树立企业管理风格
将企业精神转化为管理与服务风格,涵盖管理观念、手段、技术等,如依法治企、规范化管理、服务承诺等。企业管理风格的形成需长期实践,需发动员工讨论确定基本内容,通过广泛宣传与领导率先垂范逐步树立。
(三)塑造企业形象
企业形象是社会认可的企业文化综合反映与外部表现,体现企业的社会地位与声誉,包括领导形象、员工形象、整体服务形象,是企业服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会与客户心中的总印象,与企业生存发展密切相关。企业形象不仅是社会公众所关心的事,而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
三、加强企业文化建设应具备的条件
(一)领导重视
领导重视是企业文化建设的先决条件。企业价值观、精神、形象等需领导提炼设计,且领导的规范行为能带领员工贯彻执行。当前市场经济竞争日益剧烈,向现代企业管理者提出严峻的挑战,把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器,正是企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此,需先解决领导的认识问题,摒弃将文化教育、文娱活动等同于企业文化建设的片面观念,深刻理解其内涵,将文化建设列入议事日程,认真落实、检查改进,结合企业特点提炼企业精神,使其成为全体员工的共同信念与竞争利器。
(二)全员参与
全员参与是企业文化建设的重要保证。员工是企业的主人与文化建设的主体,以人为本的企业文化若缺乏员工认同与参与,终将枯竭。因此,加强企业文化建设必须要有全体员工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对企业员工的文化建设意识教育,明确目标,提供参与机会,引导员工将企业目标视为个人目标,树立集体主义与高尚人生价值观,激发参与热情,实现企业与个人目标的共赢。
(三)创新发展
创新发展是企业文化建设的根本。企业文化作为观念形态,需不断丰富发展,只有创新的企业文化才能保持生命力。当前企业文化建设仍处低级阶段,需摆脱旧观念束缚,重新审视现有文化,系统研究探索;认识到文化建设是涉及企业各方面的创新系统工程,具有广泛性、持久性、复杂性;立足问题解决,结合科技发展、知识经济与市场需求,创造适合企业发展、富有时代气息的新文化。

