导报讯 “真是太感谢你们了,这么热的天还专门跑到医院来,解决了我们家的大难题。”近日,在济宁市人民医院病房里,86岁的周先生的家属握着济宁市不动产登记中心工作人员的手连声道谢。
原来,家住济宁市府河新村的周先生因身患重病长期住院,近期需要办理不动产登记业务。考虑到老人行动不便,家属抱着试试看的心态拨通了不动产登记大厅的咨询电话。工作人员得知情况后,当即告知可以提供上门服务,并详细询问了患者病情、住院科室等信息。
为不影响患者治疗,工作人员提前与主治医生沟通,确认周先生身体状况稳定且无传染性疾病后,利用治疗间隙来到病房。在病床边,工作人员耐心讲解登记流程,仔细核对身份信息、确认材料无误,现场完成了签名、按印、录音录像等手续,帮助周先生顺利办理了委托登记。随后,家属只需携带相关材料到大厅就能完成后续手续,很快拿到新的不动产权证书。
“以前总觉得这种手续必须本人亲自去办理才能成功,没想到现在坐在病房里就能办,真是太方便了。”周先生的女儿感慨道。
据了解,济宁市不动产登记中心常态化开展上门服务。对于行动不便的老人、残障人士、重病患者以及有特殊需求的企业,都能申请上门服务。工作人员通过提前沟通、错峰服务、简化流程等方式,让特殊群体足不出户就能享受到高效便捷的登记服务。
群众的需求在哪里,服务就延伸到哪里。济宁市不动产登记中心将继续扩大服务范围,优化服务细节,让“上门办”“贴心办”成为服务的常态,用实际行动践行“民有所呼、我有所应”的承诺。(黄秀川 禚昌芬)
原来,家住济宁市府河新村的周先生因身患重病长期住院,近期需要办理不动产登记业务。考虑到老人行动不便,家属抱着试试看的心态拨通了不动产登记大厅的咨询电话。工作人员得知情况后,当即告知可以提供上门服务,并详细询问了患者病情、住院科室等信息。
为不影响患者治疗,工作人员提前与主治医生沟通,确认周先生身体状况稳定且无传染性疾病后,利用治疗间隙来到病房。在病床边,工作人员耐心讲解登记流程,仔细核对身份信息、确认材料无误,现场完成了签名、按印、录音录像等手续,帮助周先生顺利办理了委托登记。随后,家属只需携带相关材料到大厅就能完成后续手续,很快拿到新的不动产权证书。
“以前总觉得这种手续必须本人亲自去办理才能成功,没想到现在坐在病房里就能办,真是太方便了。”周先生的女儿感慨道。
据了解,济宁市不动产登记中心常态化开展上门服务。对于行动不便的老人、残障人士、重病患者以及有特殊需求的企业,都能申请上门服务。工作人员通过提前沟通、错峰服务、简化流程等方式,让特殊群体足不出户就能享受到高效便捷的登记服务。
群众的需求在哪里,服务就延伸到哪里。济宁市不动产登记中心将继续扩大服务范围,优化服务细节,让“上门办”“贴心办”成为服务的常态,用实际行动践行“民有所呼、我有所应”的承诺。(黄秀川 禚昌芬)