◆导报记者 于婉凝 济南报道
“十年体检未提示患癌风险,确诊已是晚期。”——北京执业律师张晓玲对爱康国宾的质疑持续发酵。7月30日,身陷信任危机的爱康国宾强势回击。
7月30日,爱康国宾召开媒体说明会,相关高管对此事进一步回应,否认“漏诊”“误诊”和“假体检”,并表示爱康集团已就此事以“虚构事实、散布谣言”为由向法院提起正式诉讼,获法院受理并立案。
此外,针对会上爱康集团董事长兼CEO张黎刚就“体检和看病的边界问题”引发的讨论,爱康国宾再度发声明称,部分媒体断章取义。
声称无漏诊并起诉女律师
回顾此前,一篇题为《女律师十年体检未有“患癌风险”预警,确诊已是肾癌晚期》的报道引发关注。报道称,北京执业律师张晓玲连续十年在爱康国宾进行体检,从未检查出患癌风险,却在2024年被确诊为“透明细胞型肾细胞癌”。这位律师认为,爱康国宾存在漏检、误检问题,并质疑爱康国宾的体检是“假体检”。
随后,在微博上,“爱康国宾体检因检测不准曾被多次投诉”“爱康国宾多家公司曾涉医疗纠纷”冲上热搜。
7月17日左右,爱康国宾有过第一波回应:爱康的体检报告会真实记录当时的检查结果,对于是什么原因导致没有检测到,爱康会请第三方权威机构以及专家来进行论证分析,最终以第三方权威机构以及专家建议为准。
7月18日,爱康国宾通过官方公众号发布二次声明称,爱康医疗团队已完成对张女士的历年体检报告与档案的核查,并聘请外部专家协助进行数据分析和评估,确认爱康对张女士的肾脏检查不存在瑕疵,报告结论与肾脏超声检查实际情况一致,不存在对于肾脏检查漏诊或误诊情况,进一步确认爱康无责。爱康愿意接受第三方权威机构的鉴定,并为此承担一切责任和法律后果。
7月30日上午,爱康国宾举办媒体说明会,态度更趋强硬。
说明会上,爱康集团华北区医疗管理及运营副总经理李秀池表示,2023年10月9日,张女士在北京爱康集团西内门诊部(爱康集团北京西直门分院)进行体检,其体检报告中清楚提示“双肾超声检查结论左肾错构瘤可能、右肾有钙化灶”,并进行风险提示和给出进一步诊断的建议:对右肾钙化灶定期复查肾脏超声和肾功能检查,必要时请专科诊治,左肾错构瘤提示首次发现需要做CT,以除外其他肾脏占位性病变,必要时到泌尿外科治疗。
“癌症的形成是个发展的过程。”李秀池表示,“当时的超声只看到了钙化灶,并未发现癌症迹象。张女士的体检结果是否存在问题,爱康将同张女士一起,委托第三方的权威机构以及专家,来进行论证分析。最终以第三方的权威机构以及专家意见为准。”
对于“假体检”的质疑,爱康集团副总裁汪朝晖表示,他将张女士过去所有体检时所做的癌胚抗原检测的质量控制图进行了脱敏展示,相关质量控制图均可在爱康集团的存储系统中实现完全追溯。“我们随时可以把这个可追溯的数据与系统交给政府主管部门来核查。”汪朝晖说。
同时,李秀池就张女士所提出的“提供十年血液样本”等质疑回应称,根据医疗行业惯例和国家相关规定,血清类检测样本的保存时间通常为1—7天,因此,爱康集团不可能保存张女士十年间的血液样本。李秀池表示,目前,爱康集团已将张女士十年的检测数据报告、设备信息、检测质控结果等相关信息全部提供给了主管机构。
爱康国宾还宣布,已就张女士“虚构事实、散布谣言”的侵权行为向法院提起正式诉讼,并获法院受理立案,“这是为了维护员工尊严,也为行业正名”。
爱康国宾准备起诉媒体?
值得一提的是,张黎刚在说明会上用了较大篇幅解释为什么体检不等于“看病诊断”,部分言论在网络上引发争议。
比如,张黎刚称:“当你指望说,一个几百块钱的体检能帮你什么病都查出来,而(在医院)查单一的病,需要花几千几万块钱的时候,你认为这样的情况存在吗?至于这样的模糊的原因,就是因为我们公众对于体检与看病,没有明确的边界,导致公众对体检有很多误解。”
张黎刚表示:“体检不等于看病诊断,其服务模式不同于专科医生接诊,可以说是由体检套餐决定的,最主要的功能是帮助受检者发现疾病的蛛丝马迹,后续找专科医生做进一步的诊断,而非替代临床诊断。预防是最为经济有效的健康管理策略。”
相关言论一出,引发不少网友热议,“别指望几百元体检什么病都查出来”相关话题登上热搜。
7月30日下午,爱康国宾微信公众号发声明称,部分媒体将上述对于体检与看病的界限进行探讨的专业说明,恶意简化为“别指望几百块体检什么病都能查出来”,完全剥离了发言上下文,扭曲了发言本意,向公众传递了对体检价值的否定,明显违背客观全面原则。
“涉案话题断章取义,不符合新闻报道的全面性,侵害了爱康集团的合法权益,爱康集团保留对相关媒体断章取义行为进行追诉的权利。”声明强调。
有医疗行业人士坦言,张黎刚以上说法本身并没有太大问题,但公众对体检行业存在误会的根源,和体检行业过去普遍存在的过度宣传脱不开干系,公众认知方面也应进行纠偏,正确区分体检与医疗的不同。
6年前阿里巴巴等
曾参与爱康国宾私有化
公开资料显示,张黎刚于2004年创立爱康网,2007年爱康网并购上海国宾体检,成立爱康国宾,其健康管理业务从线上延伸至线下。2014年,爱康国宾在美国纳斯达克上市,成为“国内民营体检第一股”,风光一时。不过,上市后其净利润逐年下滑,股价低迷,爱康国宾由此开启了私有化进程。2019年1月18日,爱康国宾私有化完成,云锋基金、阿里巴巴、博裕资本和苏宁易购成为买方财团的组成部分。
在美股退市后,爱康国宾至今未有在A股上市的计划,其收入规模、盈利状况也不被外界所知。
从爱康国宾目前的股权结构来看,张黎刚、何宝芬各自持股49%,杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司、上海云锋新创投资管理有限公司分别持股1%。
目前,在黑猫投诉平台,关键字含有“爱康国宾”的总投诉量高达1307条,投诉内容包括过度医疗、体检套餐套路、检测准确性等问题。
爱康国宾面临的监管处罚问题也被市场关注。
据网络公开信息,2025年,上海爱康国宾因体检报告内容缺失被罚款2万元；2024年,深圳爱康国宾因超范围开展诊疗活动被警告罚款；2024年,南京爱康国宾因未告知手术风险、术后补签《知情同意书》被罚款1.4万元。此外,北京西城区相关部门也对爱康国宾做出过行政处罚。
“十年体检未提示患癌风险,确诊已是晚期。”——北京执业律师张晓玲对爱康国宾的质疑持续发酵。7月30日,身陷信任危机的爱康国宾强势回击。
7月30日,爱康国宾召开媒体说明会,相关高管对此事进一步回应,否认“漏诊”“误诊”和“假体检”,并表示爱康集团已就此事以“虚构事实、散布谣言”为由向法院提起正式诉讼,获法院受理并立案。
此外,针对会上爱康集团董事长兼CEO张黎刚就“体检和看病的边界问题”引发的讨论,爱康国宾再度发声明称,部分媒体断章取义。
声称无漏诊并起诉女律师
回顾此前,一篇题为《女律师十年体检未有“患癌风险”预警,确诊已是肾癌晚期》的报道引发关注。报道称,北京执业律师张晓玲连续十年在爱康国宾进行体检,从未检查出患癌风险,却在2024年被确诊为“透明细胞型肾细胞癌”。这位律师认为,爱康国宾存在漏检、误检问题,并质疑爱康国宾的体检是“假体检”。
随后,在微博上,“爱康国宾体检因检测不准曾被多次投诉”“爱康国宾多家公司曾涉医疗纠纷”冲上热搜。
7月17日左右,爱康国宾有过第一波回应:爱康的体检报告会真实记录当时的检查结果,对于是什么原因导致没有检测到,爱康会请第三方权威机构以及专家来进行论证分析,最终以第三方权威机构以及专家建议为准。
7月18日,爱康国宾通过官方公众号发布二次声明称,爱康医疗团队已完成对张女士的历年体检报告与档案的核查,并聘请外部专家协助进行数据分析和评估,确认爱康对张女士的肾脏检查不存在瑕疵,报告结论与肾脏超声检查实际情况一致,不存在对于肾脏检查漏诊或误诊情况,进一步确认爱康无责。爱康愿意接受第三方权威机构的鉴定,并为此承担一切责任和法律后果。
7月30日上午,爱康国宾举办媒体说明会,态度更趋强硬。
说明会上,爱康集团华北区医疗管理及运营副总经理李秀池表示,2023年10月9日,张女士在北京爱康集团西内门诊部(爱康集团北京西直门分院)进行体检,其体检报告中清楚提示“双肾超声检查结论左肾错构瘤可能、右肾有钙化灶”,并进行风险提示和给出进一步诊断的建议:对右肾钙化灶定期复查肾脏超声和肾功能检查,必要时请专科诊治,左肾错构瘤提示首次发现需要做CT,以除外其他肾脏占位性病变,必要时到泌尿外科治疗。
“癌症的形成是个发展的过程。”李秀池表示,“当时的超声只看到了钙化灶,并未发现癌症迹象。张女士的体检结果是否存在问题,爱康将同张女士一起,委托第三方的权威机构以及专家,来进行论证分析。最终以第三方的权威机构以及专家意见为准。”
对于“假体检”的质疑,爱康集团副总裁汪朝晖表示,他将张女士过去所有体检时所做的癌胚抗原检测的质量控制图进行了脱敏展示,相关质量控制图均可在爱康集团的存储系统中实现完全追溯。“我们随时可以把这个可追溯的数据与系统交给政府主管部门来核查。”汪朝晖说。
同时,李秀池就张女士所提出的“提供十年血液样本”等质疑回应称,根据医疗行业惯例和国家相关规定,血清类检测样本的保存时间通常为1—7天,因此,爱康集团不可能保存张女士十年间的血液样本。李秀池表示,目前,爱康集团已将张女士十年的检测数据报告、设备信息、检测质控结果等相关信息全部提供给了主管机构。
爱康国宾还宣布,已就张女士“虚构事实、散布谣言”的侵权行为向法院提起正式诉讼,并获法院受理立案,“这是为了维护员工尊严,也为行业正名”。
爱康国宾准备起诉媒体?
值得一提的是,张黎刚在说明会上用了较大篇幅解释为什么体检不等于“看病诊断”,部分言论在网络上引发争议。
比如,张黎刚称:“当你指望说,一个几百块钱的体检能帮你什么病都查出来,而(在医院)查单一的病,需要花几千几万块钱的时候,你认为这样的情况存在吗?至于这样的模糊的原因,就是因为我们公众对于体检与看病,没有明确的边界,导致公众对体检有很多误解。”
张黎刚表示:“体检不等于看病诊断,其服务模式不同于专科医生接诊,可以说是由体检套餐决定的,最主要的功能是帮助受检者发现疾病的蛛丝马迹,后续找专科医生做进一步的诊断,而非替代临床诊断。预防是最为经济有效的健康管理策略。”
相关言论一出,引发不少网友热议,“别指望几百元体检什么病都查出来”相关话题登上热搜。
7月30日下午,爱康国宾微信公众号发声明称,部分媒体将上述对于体检与看病的界限进行探讨的专业说明,恶意简化为“别指望几百块体检什么病都能查出来”,完全剥离了发言上下文,扭曲了发言本意,向公众传递了对体检价值的否定,明显违背客观全面原则。
“涉案话题断章取义,不符合新闻报道的全面性,侵害了爱康集团的合法权益,爱康集团保留对相关媒体断章取义行为进行追诉的权利。”声明强调。
有医疗行业人士坦言,张黎刚以上说法本身并没有太大问题,但公众对体检行业存在误会的根源,和体检行业过去普遍存在的过度宣传脱不开干系,公众认知方面也应进行纠偏,正确区分体检与医疗的不同。
6年前阿里巴巴等
曾参与爱康国宾私有化
公开资料显示,张黎刚于2004年创立爱康网,2007年爱康网并购上海国宾体检,成立爱康国宾,其健康管理业务从线上延伸至线下。2014年,爱康国宾在美国纳斯达克上市,成为“国内民营体检第一股”,风光一时。不过,上市后其净利润逐年下滑,股价低迷,爱康国宾由此开启了私有化进程。2019年1月18日,爱康国宾私有化完成,云锋基金、阿里巴巴、博裕资本和苏宁易购成为买方财团的组成部分。
在美股退市后,爱康国宾至今未有在A股上市的计划,其收入规模、盈利状况也不被外界所知。
从爱康国宾目前的股权结构来看,张黎刚、何宝芬各自持股49%,杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司、上海云锋新创投资管理有限公司分别持股1%。
目前,在黑猫投诉平台,关键字含有“爱康国宾”的总投诉量高达1307条,投诉内容包括过度医疗、体检套餐套路、检测准确性等问题。
爱康国宾面临的监管处罚问题也被市场关注。
据网络公开信息,2025年,上海爱康国宾因体检报告内容缺失被罚款2万元；2024年,深圳爱康国宾因超范围开展诊疗活动被警告罚款；2024年,南京爱康国宾因未告知手术风险、术后补签《知情同意书》被罚款1.4万元。此外,北京西城区相关部门也对爱康国宾做出过行政处罚。