导报讯 “从前办证两头跑,排队耗到日头高；如今下楼就办好,红本到手心不焦!”在济宁市融创1917项目B地块小区,刚领到不动产权证的刘大姐笑着道出了对济宁市不动产登记中心“进社区办证”服务的赞扬。
针对群众反映的“行动不便、时间不够、材料理不清”等痛点,济宁市不动产登记中心变“坐着等”为“主动行”。5月末,工作人员带着设备、政策、服务,携“流动登记窗口”走进小区售楼处,让新购商品房业主、有过户需求的居民不用跨区、无需请假,下楼就能办登记。
服务点内,“材料审核—信息录入—疑问解答”全流程“打包办”。身着“济时登青年服务先锋”字样红马甲的工作人员,从身份证、购房合同到税费凭证,为居民逐项核对材料；从产权政策、办理进度到电子证照,耐心解疑答惑。
为让群众“空手来、一次成”,登记中心提前下足“绣花功”,与物业联建“信息直通车”,通过公告栏贴清单、业主群发提醒、楼栋管家一对一通知,把“需要带什么、注意哪些事”讲得明明白白；针对集中交付的新小区,专门梳理“商品房办证指南”,将复杂流程简化为“三步曲”——带齐材料、现场审核、坐等领证,真正实现“进门无惑、办事无忧”。
下一步,济宁市不动产登记中心将继续把服务“触角”延伸到社区、园区、厂区,让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态。
(黄秀川)
针对群众反映的“行动不便、时间不够、材料理不清”等痛点,济宁市不动产登记中心变“坐着等”为“主动行”。5月末,工作人员带着设备、政策、服务,携“流动登记窗口”走进小区售楼处,让新购商品房业主、有过户需求的居民不用跨区、无需请假,下楼就能办登记。
服务点内,“材料审核—信息录入—疑问解答”全流程“打包办”。身着“济时登青年服务先锋”字样红马甲的工作人员,从身份证、购房合同到税费凭证,为居民逐项核对材料；从产权政策、办理进度到电子证照,耐心解疑答惑。
为让群众“空手来、一次成”,登记中心提前下足“绣花功”,与物业联建“信息直通车”,通过公告栏贴清单、业主群发提醒、楼栋管家一对一通知,把“需要带什么、注意哪些事”讲得明明白白；针对集中交付的新小区,专门梳理“商品房办证指南”,将复杂流程简化为“三步曲”——带齐材料、现场审核、坐等领证,真正实现“进门无惑、办事无忧”。
下一步,济宁市不动产登记中心将继续把服务“触角”延伸到社区、园区、厂区,让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态。
(黄秀川)