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春节期间商家推出的宠物年夜饭很走俏。 |
“精致养宠”不仅体现在饮食上,还延伸至其他领域。济南多家线下宠物美容店春节期间服务排期已饱和,系统显示最早可约时段为正月初五之后
◆导报记者 于婉凝 济南 德州报道
蛇年春节到来,“年味”也蔓延到了宠物领域。经济导报记者近期调查发现,寓意吉祥的宠物年夜饭正迅速成为宠物主人们热议的话题和抢购的对象。与此同时,春节期间,宠物清洁与美容服务价格也迎来了不同程度上涨,部分商家还采取了差异化调价策略,即对非会员的涨价幅度高于会员的涨价幅度。
宠物年夜饭走俏春节市场
佛跳墙、八宝饭、鸭肉雪梨汤……济南市长清区一家宠物乐园今年推出的“小狗年夜饭”菜单格外吸睛,“188元一狗”的套餐包含10个菜品,一经推出便迅速走红。
经济导报记者了解到,不少主营宠物食品的商家在春节前夕纷纷上新宠物年夜饭套餐。“春节前一个月,我们就上架了宠物年夜饭礼盒,推出后陆续有客人打电话订购。我们的礼盒放在冰箱冷藏可保存3至4天,冷冻则能保存30天。除了快递配送,我们还提供到店用餐服务。100元出头的价格,大多数宠物主人都能接受,毕竟大部分是手工制作的。”德州市德城区晶华大道附近一家宠物食品店的店主向经济导报记者介绍,“套餐都需要提前预订,目前销量还在持续上升。”
除了到店享用,电商平台上各商家推出的年夜饭礼盒也成为“毛孩子”家长们的热门选择。目前宠物年夜饭市场的产品和价格参差不齐,售价区间在20元至300元不等。一般来说,售价过百元的宠物年夜饭套餐种类丰富,包含前菜、主菜、汤品、主食和甜品等,食材涵盖牛肉、鸡肉、酸奶、水果等,更有商家在套餐中加入了鳕鱼、鲍鱼等昂贵食材。相比之下,售价二三十元的年夜饭则多为单一品类,如饺子礼盒或汤圆礼盒等。
“90后”宠物主人小李养了一只3岁的金毛,他表示:“价格方面,只要品质过关,200元以内的宠物年夜饭我都能接受,毕竟一年就一次,想给它最好的。但品质一定要有保障,食材新鲜、无添加剂是最基本的要求。”布偶猫主人小张则表示:“我更看重性价比,像那种100元左右、包含多种营养食材的套餐就挺合适。现在市场上的产品价格差距太大了,希望能有更明确的质量标准,这样选择起来也更放心。”
不少宠物主人提到,希望宠物年夜饭市场能够更加规范,有明确的质量和价格标准,这样在选择时能更加安心、省心,也能让自家的“毛孩子”吃得开心、健康。
清洁美容服务涨价
节前预约爆满
“精致养宠”不仅体现在饮食上,还延伸至其他领域。经济导报记者注意到,春节前夕正是宠物洗澡美容高峰期,济南多家线下宠物美容店服务排期已饱和,系统显示最早可约时段为正月初五之后。
济南市高新区万达广场内一家宠物店的店员1月24日向经济导报记者透露:“年前都约满了,上周就已经约满了。”在济南市历下区世茂广场三楼经济导报记者看到,带着“毛孩子”前来洗澡修毛的宠物主人络绎不绝,店内工作人员忙得不可开交。
经济导报记者走访多家宠物店后发现,除了排期紧张,涨价也成了不少商家节前的惯例。社交媒体上,有宠物洗护商家发布的春节涨价通知显示,1月23日至1月28日期间,宠物洗美服务涨价30%；1月29日至2月4日期间,涨价幅度达50%。
消费者刘女士告诉经济导报记者,她最近咨询了两家常去的宠物店,发现春节期间两家店均大幅涨价,其中一家在1月20日至24日期间,美容类会员价格上涨50%且会员卡暂停扣卡,非会员则上涨100%。“涨价可以理解,但希望服务能同步提升。”刘女士表示,“去年春节在某连锁店预约宠物洗澡,结果因为客流量太大,工作人员给狗狗剪指甲时划伤了皮肤,事后商家却以‘高峰期太忙’为由推诿。”
对于春节涨价这一现象,宠物商家们态度不一。济南市历下区一家宠物店老板表示,门店主要做熟客生意,顾客预约时间早会尽量合理安排,所以并未涨价,对于临时预约的顾客则选择不接。但也有不少商家选择在春节期间涨价,更多商家采用会员不涨价、非会员涨价的模式,涨幅从30%到100%不等,且越临近春节涨幅越大。
济南市高新区某宠物店老板给经济导报记者算了一笔账:平时单只宠物基础洗护耗时1.5小时,收费80元,而春节前日均接待量增长3倍,需支付员工3倍工资,每单成本增加约45元。“我们仅将价格调整至120元,扣除物料、房租等成本,利润率反而比平时低10%。”记者在该店排班表上看到,从腊月十五至除夕,美容师每日工作时段延长至08:00—20:00,午间仅有半小时轮休。还有商家称:“涨价的费用主要是给洗护师和美容师的,春节期间工作量实在太大,我们给核心员工发放了业绩提成加上服务满意度双重奖金,这部分成本占到涨价幅度的60%。”
不过,在业内人士看来,宠物经济市场在蓬勃发展的同时,也存在市场规范性不足、专业人才短缺以及价格不透明等问题。
“商家在春节期间涨价的同时应同步提升服务质量。定价需综合考虑成本与服务品质平衡,警惕过度涨价损害消费者权益。建议提前7—15天公示调价方案,通过价目表更新、会员系统推送等方式保障知情权。”宠物行业观察者王轶衡向经济导报记者表示,宠物专供产品存在溢价虚高现象,实际消费群体规模仍受制约。“春节阶段性调价有其合理性,但需控制在边际成本上浮的合理区间。从业者应着眼长期口碑而非短期收益,避免高定价反噬品牌忠诚度。”
◆导报记者 于婉凝 济南 德州报道
蛇年春节到来,“年味”也蔓延到了宠物领域。经济导报记者近期调查发现,寓意吉祥的宠物年夜饭正迅速成为宠物主人们热议的话题和抢购的对象。与此同时,春节期间,宠物清洁与美容服务价格也迎来了不同程度上涨,部分商家还采取了差异化调价策略,即对非会员的涨价幅度高于会员的涨价幅度。
宠物年夜饭走俏春节市场
佛跳墙、八宝饭、鸭肉雪梨汤……济南市长清区一家宠物乐园今年推出的“小狗年夜饭”菜单格外吸睛,“188元一狗”的套餐包含10个菜品,一经推出便迅速走红。
经济导报记者了解到,不少主营宠物食品的商家在春节前夕纷纷上新宠物年夜饭套餐。“春节前一个月,我们就上架了宠物年夜饭礼盒,推出后陆续有客人打电话订购。我们的礼盒放在冰箱冷藏可保存3至4天,冷冻则能保存30天。除了快递配送,我们还提供到店用餐服务。100元出头的价格,大多数宠物主人都能接受,毕竟大部分是手工制作的。”德州市德城区晶华大道附近一家宠物食品店的店主向经济导报记者介绍,“套餐都需要提前预订,目前销量还在持续上升。”
除了到店享用,电商平台上各商家推出的年夜饭礼盒也成为“毛孩子”家长们的热门选择。目前宠物年夜饭市场的产品和价格参差不齐,售价区间在20元至300元不等。一般来说,售价过百元的宠物年夜饭套餐种类丰富,包含前菜、主菜、汤品、主食和甜品等,食材涵盖牛肉、鸡肉、酸奶、水果等,更有商家在套餐中加入了鳕鱼、鲍鱼等昂贵食材。相比之下,售价二三十元的年夜饭则多为单一品类,如饺子礼盒或汤圆礼盒等。
“90后”宠物主人小李养了一只3岁的金毛,他表示:“价格方面,只要品质过关,200元以内的宠物年夜饭我都能接受,毕竟一年就一次,想给它最好的。但品质一定要有保障,食材新鲜、无添加剂是最基本的要求。”布偶猫主人小张则表示:“我更看重性价比,像那种100元左右、包含多种营养食材的套餐就挺合适。现在市场上的产品价格差距太大了,希望能有更明确的质量标准,这样选择起来也更放心。”
不少宠物主人提到,希望宠物年夜饭市场能够更加规范,有明确的质量和价格标准,这样在选择时能更加安心、省心,也能让自家的“毛孩子”吃得开心、健康。
清洁美容服务涨价
节前预约爆满
“精致养宠”不仅体现在饮食上,还延伸至其他领域。经济导报记者注意到,春节前夕正是宠物洗澡美容高峰期,济南多家线下宠物美容店服务排期已饱和,系统显示最早可约时段为正月初五之后。
济南市高新区万达广场内一家宠物店的店员1月24日向经济导报记者透露:“年前都约满了,上周就已经约满了。”在济南市历下区世茂广场三楼经济导报记者看到,带着“毛孩子”前来洗澡修毛的宠物主人络绎不绝,店内工作人员忙得不可开交。
经济导报记者走访多家宠物店后发现,除了排期紧张,涨价也成了不少商家节前的惯例。社交媒体上,有宠物洗护商家发布的春节涨价通知显示,1月23日至1月28日期间,宠物洗美服务涨价30%；1月29日至2月4日期间,涨价幅度达50%。
消费者刘女士告诉经济导报记者,她最近咨询了两家常去的宠物店,发现春节期间两家店均大幅涨价,其中一家在1月20日至24日期间,美容类会员价格上涨50%且会员卡暂停扣卡,非会员则上涨100%。“涨价可以理解,但希望服务能同步提升。”刘女士表示,“去年春节在某连锁店预约宠物洗澡,结果因为客流量太大,工作人员给狗狗剪指甲时划伤了皮肤,事后商家却以‘高峰期太忙’为由推诿。”
对于春节涨价这一现象,宠物商家们态度不一。济南市历下区一家宠物店老板表示,门店主要做熟客生意,顾客预约时间早会尽量合理安排,所以并未涨价,对于临时预约的顾客则选择不接。但也有不少商家选择在春节期间涨价,更多商家采用会员不涨价、非会员涨价的模式,涨幅从30%到100%不等,且越临近春节涨幅越大。
济南市高新区某宠物店老板给经济导报记者算了一笔账:平时单只宠物基础洗护耗时1.5小时,收费80元,而春节前日均接待量增长3倍,需支付员工3倍工资,每单成本增加约45元。“我们仅将价格调整至120元,扣除物料、房租等成本,利润率反而比平时低10%。”记者在该店排班表上看到,从腊月十五至除夕,美容师每日工作时段延长至08:00—20:00,午间仅有半小时轮休。还有商家称:“涨价的费用主要是给洗护师和美容师的,春节期间工作量实在太大,我们给核心员工发放了业绩提成加上服务满意度双重奖金,这部分成本占到涨价幅度的60%。”
不过,在业内人士看来,宠物经济市场在蓬勃发展的同时,也存在市场规范性不足、专业人才短缺以及价格不透明等问题。
“商家在春节期间涨价的同时应同步提升服务质量。定价需综合考虑成本与服务品质平衡,警惕过度涨价损害消费者权益。建议提前7—15天公示调价方案,通过价目表更新、会员系统推送等方式保障知情权。”宠物行业观察者王轶衡向经济导报记者表示,宠物专供产品存在溢价虚高现象,实际消费群体规模仍受制约。“春节阶段性调价有其合理性,但需控制在边际成本上浮的合理区间。从业者应着眼长期口碑而非短期收益,避免高定价反噬品牌忠诚度。”