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贷款利率过高遭遇集中投诉

谁来揭开普融花的神秘面纱

2023-12-20 作者: 段海涛 李淑楠 来源: 经济导报
  天眼查的信息等显示,恒昌财富投资管理(北京)有限公司经营状态为已注销;黑猫平台的一些投诉称,普融花已经变成了“恒小花”……
  ◆导报记者 段海涛      
 见习记者 李淑楠 济南报道 

  日前,黑猫平台上的一则投诉引起了经济导报记者的注意,该投诉称,“普融花平台利用民众不熟悉金融知识,利用砍头息和担保费做掩护,偷换年化利率概念,以高利率发放贷款。”
  据多位投诉者表示,普融花原名恒易贷,为恒昌公司的贷款平台。恒易贷由北京网众共创科技有限公司运营,该公司于2016年2月2日成立,法定代表人鲁传伟,由恒昌投资(香港)国际有限公司全资控股。
  黑猫投诉平台显示,截至12月15日,关键词为恒昌的投诉多达36827条,经济导报记者搜索发现,共有18038条投诉中包含关键词“恒易贷”,有8958条投诉中包含关键词“普融花”。
普融花屡遭投诉
  “本人自2017年至今在该平台贷款5笔,共计金额9万元。每笔贷款的年化利率达到65%,称得上真正意义上的高利贷。”该投诉还表示,普融花设置阴阳合同,放款后设置高额的服务费和担保费。借款金额远远低于合同金额。
  为了解事件具体经过,经济导报记者联系了该投诉人。该投诉人表示其在平台所述属实,此外他补充说:“比如有一期贷了一万多块钱,分12期,前两个月还了近50%。除了砍头息,还收取了高额担保费,一开始我并没有注意,直到我想查一下合同,于是联系了客服,才发现合同已经全部被他们隐藏起来了。”
  “到目前,尽管打过多次客服电话,但事情并没有解决,由于担心对个人征信产生影响,我已经按照他们的要求还款,总共多还了2万多元。”该投诉人说。
  经济导报记者从黑猫平台查询发现,类似的投诉还有不少。
  “本人于2022年6月9日收讫河南中原消费金融股份有限公司(简称“中原消金”)经“普融花”平台发放的互联网金融消费贷款19900元,在本人与中原消金所签订的贷款合同中明确约定该笔贷款年利率为8.50%。但进入还款期间,本人月均还款金额达2169.32元,总还款金额达到26031.84元。”有用户称。
  还有用户投诉表示,“本人在2022年4月28日向恒易贷申请贷款19900元,其平台违规收取担保费用4594.92元,其在申请过程中并未说明。”更有投诉称,“平台暴力催收,到处散播本人欠款的隐私信息。”
  经济导报记者注意到,在黑猫平台对普融花的投诉主要集中于砍头息、高利贷、担保费、阴阳合同、暴力催收等。
  《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条规定,借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人民法院应予支持;借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效,借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分利息的,人民法院应予支持。
  此外,《中华人民共和国民法典》第六百七十条规定,借款的利息不得预先在本金中扣除。利息预先在本金中扣除的,应当按照实际借款数额返还借款并计算利息。
  也就是说,如果以上投诉内容属实,那么普融花平台就涉嫌违规了!
借贷业务撤销了
  百度百科显示,恒昌公司总部位于北京,是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微贷款咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性现代服务企业。
  经济导报记者从恒昌官网获悉:2011年6月,恒昌正式成立,创始人兼CEO为秦洪涛;公司成立之初,主营小额信用和抵押贷款,2012年12月,成为中国小额信贷联盟正式会员;2014年之后,公司将资金端重心转移至互联网;2015年,成为中国中小企业协会副会长单位,成为博鳌亚洲论坛正式会员;2016年起,恒昌进军香港市场,并从港险、海外私募入手,开始代销海外金融产品;2018年,恒昌举办“财富升级大会”,直言金融科技、大数据、人工智能是其发展的趋势和资金投入方向。
  据悉,恒昌品牌由北京恒昌利通投资管理有限公司(下称“恒昌利通”)、北京恒昌汇财投资管理有限公司(下称“恒昌汇财”)、北京恒昌惠诚信息咨询有限公司(下称“恒昌惠诚”)等多家公司组成,现已在全国百余座城市开设了服务网点。
  恒昌品牌的公司之间有着千丝万缕的联系。据悉,恒昌汇财是提供综合财富管理咨询业务的专业公司,致力于为大众富裕人群和高净值人群提供全方位财富管理咨询服务,同时,与多家公司开展品牌宣传等合作,合作公司涉及的服务领域包括基金销售、私募基金、保险、互联网金融等;恒昌利通是一家以个体和个体之间通过互联网平台实现直接借贷的网络借贷信息中介公司,为平台两端的客户提供包括信用咨询、评估、信贷方案制定、协议管理、回款管理等多方面专业的全程信用管理和财富管理服务;恒昌惠诚作为国内知名的专注于互联网金融领域的咨询服务公司,为有正当需求的客户提供灵活多样的资金来源渠道方面的咨询服务。
  经济导报记者注意到,以上三家公司股东均为宋伟、鲁传伟二人,普融花的开发者是北京网众共创科技有限公司,该公司法定代表人鲁传伟正是恒昌利通等三家公司的大股东之一。不过,天眼查显示的工商变更记录中,鲁传伟于2023年11月28日辞任了北京网众共创科技有限公司法定代表人职务,由刘静接任。
  为进一步了解事情的真相,经济导报记者试图联系恒昌公司。
  在恒昌官网,经济导报记者联系到了恒昌惠诚的在线客服,然而该客服表示,公司已经不做借款业务了,他们只负责之前有借款没有结清的业务。该客服提供了普融花的客服电话,经济导报记者多次拨打该电话,但始终提示排队中。
  投诉人提醒经济导报记者要想联系到人工客服,可以拨打官网咨询热线,然后转恒易贷,不要转普融花。但是,拨打后发现,转接选项中已经没有恒易贷了,只有“恒易融”。
  查询得知,恒易融平台是由恒昌利通管理运营的,向借款人及出借人提供服务的网络借贷信息中介平台。经济导报记者选择了恒易融,联系上了恒易融客服,然而同样得到了与恒昌惠诚客服相同的说法,“我们现在不做借款业务了,请联系普融花。”
  兜兜转转,又回到了原点。
  网络上关于恒昌公司及其产品众说纷纭。有公众号曾表示“普融花为恒昌财富旗下的平台”,但天眼查的信息等显示,恒昌财富投资管理(北京)有限公司经营状态为已注销;黑猫平台的一些投诉称,普融花已经变成了“恒小花”……
  无论是恒易贷还是普融花,APP目前均已在应用商店下架,从网友反馈的信息来看,APP虽然消失了,但催收并没有停下来。经济导报记者在小红书搜索相关词条发现,有用户发帖吐槽想要还款但找不到APP、客服暴力催收等问题。
  经济导报记者发现,早在2020年8月31日,恒易贷APP就由于侵害用户权益行为,被工业和信息化部信息通信管理局通报了。wind显示,有关恒昌利通等几家恒昌系公司的立案信息、开庭公告等有几十条。