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提高医疗服务水平 谱优抚医院新篇章

2019-06-12 作者: 卢成峰 来源: 经济导报
  6月5日,日照市荣军康复医院组织医疗专家团队到岚山区退役军人事务局为岚山区重点优抚对象进行健康查体。
  近年来,日照市荣军康复医院坚持“服务荣军、奉献社会”的理念,积极履行医疗机构职责,提升医疗技术水平和服务质量,落实优抚工作任务,不断提升优抚对象服务水平,将党和政府的关怀落到实处。
创新思路,整合资源
创建“三位一体”新模式

  2008年3月,日照市荣军康复医院经市编办批复在市精神卫生中心挂牌成立,承担着全市精神障碍预防、医疗、康复及复退军人精神障碍患者和重点优抚对象的查体、保健、疗养等工作。全面做好双拥工作,全力提升优抚服务水平,巩固双拥模范城成果,巩固军民团结,是促进和谐社会建设的一个重要举措。
  随着“市荣军康复医院”在市精神卫生中心的挂牌成立,结束了日照市没有复退军人精神障碍康复治疗和重点优抚对象疗养专门医院的历史。自成立以来,通过“专区管理、分线运作、定人定责、规范服务”的方式,实现了复退军人精神障碍康复治疗、重点优抚对象疗养、专科医院业务拓展“三位一体”的专线运作优抚医疗建设管理新模式,为优抚对象提供了良好的服务。
  在精神专科医院基础上赋予优抚医疗职能,完善优抚医院“双功能”,进一步提高了资源利用率,达到了双赢的效果,此举是当时日照市在省内的一项创新工程。目前,以市荣军康复医院为中枢、以复退军人精神障碍患者家庭为节点,以防治热线为纽带,以住院和巡回医疗为手段的康复防治网络进一步健全完善,医院的工作得到了省市各级领导的肯定。
紧跟政策,贴心关怀
双拥服务体系不断完善

  2016年,日照市荣获全国双拥模范城“五连冠”,今年将继续争创“六连冠”,当前双拥共建保障服务体系不断完善,全社会拥军优属氛围浓厚,双拥工作开创新局面,开展优抚对象的康复疗养体现了党和政府对复退军人的关怀,是弘扬爱国拥军光荣传统,密切军民团结的重要举措。
  自2011年6月启动对优抚对象康复疗养工作以来,累计完成康复疗养任务16批次586人次。在历次康复疗养工作中,医院抽调精干技术力量组建康复疗养专业队伍,制定合理疗养日程安排并组织实施,贴心关怀,在技术、设施、服务上切实保证疗养质量,通过完善各项规章制度、疗养日程及应急预案、建立了与各区县主管部门信息通道等,确保了康复疗养工作顺利进行。
合理部署,多措并举
加强荣军网络规范化建设

  近年来,日照多举措加强了全市荣军网络规范化建设,保障网络运行畅通。2018年,医院再次对全市所有复退军人精神障碍患者进行了一对一访视,全部给予重新建档立卡,历时三个月,共为106名复退军人精神障碍患者建立档案,其中65人入院治疗,41人建立家庭病床,真正实现了“治好一人,幸福一家,感动一片,稳定一方”的目标。
  数据显示,住院治疗优抚病人平均年龄是59.1岁,平均住院时间30.3年,针对多数病人病程长、年龄大、多数伴有躯体疾病、躯体状况差的情况,医院精心制定医疗计划,做到疾病早发现、早诊断、早治疗。为保障住院优抚对象医疗需求,畅通“绿色通道”,24小时为优抚对象提供全方位服务,优抚对象免费、优先住院,科室医务人员协助办理入出院手续,坚持把“优质、优先、优惠”的医疗服务提供给患者,最大程度地减轻优抚对象就医负担。
  与此同时,利用“八一”建军节、传统节日等重要时间节点,组织优抚对象参观植物园、万平口海滨广场等景点,组织收看时政教育片,开展“携手迎新春共度欢乐年迎新晚会”“红红火火又一年欢欢喜喜闹元宵”“粽粽飘香情系荣军”“建军节-致敬最可爱的人联欢会”“浓情九九感恩敬老”重阳敬老等活动,并为大家发放纪念品及生活用品。
  医院还设立了心理咨询中心,为处于心理危机状态的个体及时提供了快速有效的心理支持、咨询和干预服务,为群众提供了便利、高效的心理健康教育服务,对优抚对象心理健康发挥了重要的保障和促进作用。此外,医院还加强了与机关企事业单位、学校等多部门的合作,与日照市卫生学校合作共建临床教学医院,与济宁医学院合作共建实践教学医院,与北京大学第六医院正式签约合作,为优抚对象提供更优质的医疗服务,促进日照市精神卫生事业的发展。
  2019年,是新中国成立70周年,也是全面建成小康社会关键之年。站在新的起点上,医院将继续按照上级部门要求,提高站位,进一步创新思路措施,充分调动一切积极因素,发挥荣军康复医院的潜力和优势,拓展服务领域,不断提高医疗技术水平和服务质量,做好优抚对象医疗康复工作,努力做到荣军满意、家属满意、政府满意、社会满意。 
(日照市退役军人事务局 卢成峰)