4月2日,在济宁太白湖新区石桥镇冬和社区,一位高龄老人与家人失联。社区网格员董盼盼仅用1小时便帮助老人安全返家。
当天清晨,董盼盼在辖区例行巡查时发现3号楼前一位老人坐在地上,神情恍惚、衣着脏污。她立即上前询问,但老人言语模糊,仅能说出自己和女儿的姓名,疑似患有阿尔茨海默病。董盼盼一边安抚老人,为其递上温水,一边启动社区应急响应机制,通过网格工作群发布寻人信息,并同步上报镇网格办。
镇网格办依托“济宁市社会治理网格化智能工作平台”迅速比对人口数据,联动周边社区网格员协同排查。经多方协作,很快确认老人系太白湖新区石桥镇刘庄村村民,现暂住女儿家中。董盼盼立即联系该片区网格员,顺利对接老人家属。“多亏你们及时发现,不然后果不堪设想。”匆匆赶来的女儿连连向网格员和社区工作人员道谢。
近年来,石桥镇深入推进网格化服务管理,将辖区划分为若干网格单元,配备专职网格员,通过“日常巡查+智能平台+多方联动”模式,实现民生诉求快速响应。此次高效救助正是该镇基层治理精细化、人性化的生动体现。
(李永艳 刘汶)
当天清晨,董盼盼在辖区例行巡查时发现3号楼前一位老人坐在地上,神情恍惚、衣着脏污。她立即上前询问,但老人言语模糊,仅能说出自己和女儿的姓名,疑似患有阿尔茨海默病。董盼盼一边安抚老人,为其递上温水,一边启动社区应急响应机制,通过网格工作群发布寻人信息,并同步上报镇网格办。
镇网格办依托“济宁市社会治理网格化智能工作平台”迅速比对人口数据,联动周边社区网格员协同排查。经多方协作,很快确认老人系太白湖新区石桥镇刘庄村村民,现暂住女儿家中。董盼盼立即联系该片区网格员,顺利对接老人家属。“多亏你们及时发现,不然后果不堪设想。”匆匆赶来的女儿连连向网格员和社区工作人员道谢。
近年来,石桥镇深入推进网格化服务管理,将辖区划分为若干网格单元,配备专职网格员,通过“日常巡查+智能平台+多方联动”模式,实现民生诉求快速响应。此次高效救助正是该镇基层治理精细化、人性化的生动体现。
(李永艳 刘汶)