11月6日下午,一位客户来到建行德州分行辖属乐陵支行营业室焦急地表示,在路边参与扫码领奖活动后发现银行卡内5万元余额被转走。值班的大堂经理王春华指导客户立刻办理银行卡临时挂失,并协助客户报警处理。
在乐陵市公安局协助下,发现该客户银行卡内5万元在第三方平台冻结管控。建行乐陵支行员工仔细研究客户使用的第三方程序,最终找到了“撤销”按钮,5万元资金成功追回。
建行乐陵支行耐心为客户讲解了诈骗套路,告知客户切勿贪图小利,谨防上当受骗。客户对建行的认真负责态度非常认可,对该行的优质高效服务表示感谢。
“我们将持续深化警银协作,致力于成为更有担当、更有价值的金融服务者。”建行德州分行相关负责人表示,下一步,建行德州分行将继续秉承优质、文明、高效的服务精神,一如既往地与公安部门合作,全力以赴守护好群众的财产安全,以实际行动帮助百姓守好自己的钱袋子。
(李雅芳 雷垚)
在乐陵市公安局协助下,发现该客户银行卡内5万元在第三方平台冻结管控。建行乐陵支行员工仔细研究客户使用的第三方程序,最终找到了“撤销”按钮,5万元资金成功追回。
建行乐陵支行耐心为客户讲解了诈骗套路,告知客户切勿贪图小利,谨防上当受骗。客户对建行的认真负责态度非常认可,对该行的优质高效服务表示感谢。
“我们将持续深化警银协作,致力于成为更有担当、更有价值的金融服务者。”建行德州分行相关负责人表示,下一步,建行德州分行将继续秉承优质、文明、高效的服务精神,一如既往地与公安部门合作,全力以赴守护好群众的财产安全,以实际行动帮助百姓守好自己的钱袋子。
(李雅芳 雷垚)