“真的非常感谢,辛苦你们了,你们真是老百姓身边的银行!”日前,王大爷来到惠民农商银行胡集支行送上锦旗,对工作人员细致暖心的服务表示感谢。
原来,前几日王大爷来到该支行为其老伴激活社保卡。按照规定,办理社保卡激活必须本人携带身份证办理,但王大爷老伴已经80岁高龄,行动不便,家离网点又远,出行困难。该行大堂经理了解有关情况后,立即将此事汇报给支行行长。支行行长迅速带领党员服务队前往其住所,将老人接到网点办理社保卡。业务办理完成后,又将两位老人送回了家。王大爷拿到社保卡后高兴得合不拢嘴,连连夸赞农商银行服务周到、态度好。
近年来,惠民农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念,高度重视业务精细化、办事高效化、服务优质化,坚持合规制度与人性化服务相结合,将暖心服务送上门,让金融服务有“温度”。 (周顺修 孙萌茜)
原来,前几日王大爷来到该支行为其老伴激活社保卡。按照规定,办理社保卡激活必须本人携带身份证办理,但王大爷老伴已经80岁高龄,行动不便,家离网点又远,出行困难。该行大堂经理了解有关情况后,立即将此事汇报给支行行长。支行行长迅速带领党员服务队前往其住所,将老人接到网点办理社保卡。业务办理完成后,又将两位老人送回了家。王大爷拿到社保卡后高兴得合不拢嘴,连连夸赞农商银行服务周到、态度好。
近年来,惠民农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念,高度重视业务精细化、办事高效化、服务优质化,坚持合规制度与人性化服务相结合,将暖心服务送上门,让金融服务有“温度”。 (周顺修 孙萌茜)