最近,很多人都感受到,运营商的客服比以往更热情了,他们隔三差五给用户打电话,推销5G套餐。济南的余先生告诉经济导报记者,他最近频频被客服“骚扰”,为此,他不得不拒接客服电话。
但是,余先生似乎躲不过,即便不接听客服电话,运营商还是会以短信的方式送达。在他看来,目前的4G网络已能满足他的需要,对5G的需求并不迫切。另外,5G套餐资费太贵。
4G时代,三大运营商曾大打价格战,但是,到了5G时代,三大运营商的思想空前统一,即放弃打价格战,确保利润。目前来看,三家运营商的5G套餐资费都差不多,经济导报记者在调查中发现,不少使用5G手机的用户并没有更改手机套餐,仍在使用4G套餐。市民周晓峰就是其中之一。据经济导报记者了解,周晓峰早在去年10月份就更换了一部5G手机,但仍在使用4G的套餐。
“我现在是5G手机+4G套餐模式,感觉也挺好的,没必要升级到5G套餐。”周晓峰表示,“平常就是刷刷小视频,看看小说,对于我来说,4G套餐就能满足日常所需。”
“中国联通几乎每个月都给我打电话,让我升级到5G套餐,我一直没同意。”实际上,除了能满足日常所需外,价格才是阻碍周晓峰升级5G套餐的主要原因。
据经济导报记者了解,目前周晓峰使用的是99元的冰淇淋套餐,属于中国联通的集团大客户,每个月只需要交30元钱就可以了。“现在5G套餐动辄100多元,和我30元的不限量4G套餐相比,还是我现在的合适。”
但是,余先生似乎躲不过,即便不接听客服电话,运营商还是会以短信的方式送达。在他看来,目前的4G网络已能满足他的需要,对5G的需求并不迫切。另外,5G套餐资费太贵。
4G时代,三大运营商曾大打价格战,但是,到了5G时代,三大运营商的思想空前统一,即放弃打价格战,确保利润。目前来看,三家运营商的5G套餐资费都差不多,经济导报记者在调查中发现,不少使用5G手机的用户并没有更改手机套餐,仍在使用4G套餐。市民周晓峰就是其中之一。据经济导报记者了解,周晓峰早在去年10月份就更换了一部5G手机,但仍在使用4G的套餐。
“我现在是5G手机+4G套餐模式,感觉也挺好的,没必要升级到5G套餐。”周晓峰表示,“平常就是刷刷小视频,看看小说,对于我来说,4G套餐就能满足日常所需。”
“中国联通几乎每个月都给我打电话,让我升级到5G套餐,我一直没同意。”实际上,除了能满足日常所需外,价格才是阻碍周晓峰升级5G套餐的主要原因。
据经济导报记者了解,目前周晓峰使用的是99元的冰淇淋套餐,属于中国联通的集团大客户,每个月只需要交30元钱就可以了。“现在5G套餐动辄100多元,和我30元的不限量4G套餐相比,还是我现在的合适。”