智能快递柜本身是为了解决快递业“最后一公里”难题而出现的。作为末端投递服务的新形式,它不仅极大地提升了快递投递服务效率,还让收件人有了更多权益,既能给予收件者在寄取包裹上的充分自由和灵活时间安排,还用扫码寄递方式取代了快递员直接入户,减少了用户信息泄露,降低了暴力犯罪等风险。
国家邮政局最近出了一项新规:《智能快件箱寄递服务管理办法》规定,从今年10月1日起,企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意,否则算违规。新规的出台,有利于更规范地使用智能快递柜。很多声音认为新规能针对性地解决“懒人快递”现象。
此次新规出台,快递公司不能“事不关己高高挂起”,要有自省的态度:一方面,从源头完善快递员的绩效考核,不能让快递员超负荷送货,要规范快递员的配送量及任务指标,还要有明文规定的送货标准和规范,让快递员有据可依；另一方面,针对智能快递柜的“懒人快递”现象,要积极与小区物业对接,创新服务方式,妥善解决快递投递“最后100米”问题。 (庞晟)
国家邮政局最近出了一项新规:《智能快件箱寄递服务管理办法》规定,从今年10月1日起,企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意,否则算违规。新规的出台,有利于更规范地使用智能快递柜。很多声音认为新规能针对性地解决“懒人快递”现象。
此次新规出台,快递公司不能“事不关己高高挂起”,要有自省的态度:一方面,从源头完善快递员的绩效考核,不能让快递员超负荷送货,要规范快递员的配送量及任务指标,还要有明文规定的送货标准和规范,让快递员有据可依；另一方面,针对智能快递柜的“懒人快递”现象,要积极与小区物业对接,创新服务方式,妥善解决快递投递“最后100米”问题。 (庞晟)