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电商社区便利店挑战传统卖场

你有大店面 我有团购群

2019-03-13 作者: 杨学萍 来源: 经济导报
  电商平台在多个大社区布局便利店   杨学萍 摄
  ◆导报记者 杨学萍 济南报道 

  近日,省城一商场推出一项颇为吸引眼球的活动,“消费满3880元,可以挑选一位帅哥陪逛一小时”。令不少消费者感叹:为了吸引消费者、增加营业额,卖场也是“拼”了。
  经济导报记者调查了解到,传统卖场不复当年辉煌,来自线上平台的冲击只是一个方面。各电商平台布局在各大社区的便利店,看好社区团购这块蛋糕的群主们,亦是大型卖场有力的竞争对手。有关部门的调研显示,今天用户消费的全渠道特征趋势明显,80%的用户在购买产品时,会横跨电商和线下渠道。
便利店还帮收快递
  “现在不怎么去早市买菜了,小区新开了好几家便利店,菜挺便宜的,一个冬天都在吃3毛钱一斤的大白菜。”家住济南市环山路一大型社区的李新告诉经济导报记者。
  李新和老公两人都是上班族,没有老人帮忙照顾孩子,每个工作日的早上“分秒必争”。“以前都是去附近的菜市场买菜,一大早就去买够一天的食材,来回大概40分钟,冬天的时候天不亮就得出门。”
  去年开始,小区陆续开了几家便利店,苏宁小店、倍全互联网便利店等。从那以后,包括李新在内的要兼顾上班和家务的小区居民就迎来了“好日子”。
  “不用早起了,下班路过的时候捎着买菜就行,各种调味料、新鲜蔬菜、品牌肉食等日常消费品都有,真是太方便了。”同住这个社区的蔡珍告诉经济导报记者。
  去年苏宁小店开业的时候搞过一个活动,手机下载APP,首单满21元减20元,蔡珍就是那个时候下载了苏宁小店APP。
  “平时到店里选购就行,有时候时间紧,再碰上在家请客啥的,买的东西比较多,就在APP上下个单,等我下班回家,买的菜也到家了,真是很应急。”蔡珍说。
  3月8日晚7点30左右,经济导报记者来到这家开在社区内的苏宁小店。工作人员介绍,便利店的生意“一般情况”,至于具体营业额,她表示“不方便说”。
  据了解,苏宁小店线上的订单满48元,3公里以内免费送货。
  距离这家苏宁小店不足30米的地方,还开着另外一家便利店——倍全互联网便利店。8日晚8点左右,经济导报记者在这家便利店看到,仍有三三两两的顾客在购买商品,还有年轻的顾客在等着“取快递”。
  据店员介绍,店里免费为顾客接收快递并保管48小时。快递在店里存放48小时以上,顾客需支付1元保管费。
  除了普通便利店里售卖的日常用品,这家店还将生意延伸到了时令生鲜上。当晚,店员在店外开售乳山牡蛎,价格是38元/5斤。
一个小区有11个
水果团购群

  3月9日,住在济南东部一大型社区的成玉兰被一个邻居群主给“踢”出了群。“就是觉得我会抢她生意呗。”成玉兰告诉经济导报记者,自己所住的小区比较大,有2000多户。这两年兴起了团购,正好她因为工作原因经常出国,就顺带做起了海外代购,以衣服、化妆品为主。
  为了方便同一个小区的邻居购买,她也建了团购群,大家一起拼团买,价格上能更优惠。当然为了方便购买其他的东西,成玉兰也加入了小区的其他微信群,“水果、海参燕窝、服装等卖啥的都有。”
  同住这一小区的李军宜告诉经济导报记者,现在小区做团购的非常多。有人统计过,单是团购水果的群就有11个,竞争相当激烈。别说是被踢出群,竞争对手一言不合就在群里“开撕”的情况也不少见。
  李军宜认为,说到底还是大家都看好了社区团购这块大蛋糕,有什么好东西群主在群里招呼一声,要买的业主接龙,先预订再发货,没有库存,运费更是省很多,组织团购的群主利润可观,大家也能吃到新鲜且价格实惠的果蔬、海鲜等。
  还有更“先进”的“直播群”。“韵妈”是一位宝妈,做直播群一年多了。“群里卖的都是一些品牌的内购货品或者过季打折商品,利润比较低,好在销量不错。”“韵妈”告诉经济导报记者,前段时间某大牌做了一次员工内购会,商品价格很有吸引力。一个朋友见她的团购做得不错,就把内购会的活动介绍给她。“韵妈”顺利接手这单生意,发到直播群里,“5件起团”,没想到群里的朋友购买热情很高,销量很不错。“衣服本身价格比较低了,没有多少利润,我就赚个‘代购费’,每件衣服20元,现场的售货员和我每人10块。”
  相比传统卖场高昂的店租、人工费用支出,社群团购这种几乎没有成本、没有库存压力的营销方式,其优势和竞争力可见一斑。